Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
✅ Netshoes Facebook
✴️ Netshoes Twitter
▶️ Netshoes Instagram
Compre 3 buzos y quedaron chicos hace más de 30 dias que no me responden para realizar el cambio envié mail como dicen las instrucciones para cambio llame por teléfono me sabe Facebook nada pedido [números]
Publicado 23 de JulioNo me llego la compra. Me cansé de llamar a atención al cliente y nadie contesta, también por Facebook messenger y nada. El Correo Flash también ahora sale que el 10 de julio hay denuncia policial. Estoy pagando la compra que aparentemente no rec…
Publicado 23 de JulioRealice una compra de zapatillas Adidas pedido n [números] mande mas de 10 mails y nunca contestaron necesito hacer el cambio ya porq las necesito y seguramente si logro hacerlo va a tardar unos meses mas hasta q me llegue quiero el rekntegro de la plata
Publicado 23 de JulioHice compra de zapatillas con tarjeta de crédito en 2 pagos, me informan que se canceló mi compra y ahora no se si debo volver a repetir el pedido, tampoco se xq se canceló. No logró comunicarme con la empresa para que me expliquen la situación
Solucionado 28 de JulioHola, después de casi un mes haber pagado unas zapatillas, la empresa urbano ha devuelto al remitente el paquete ya que supuestamente, en dos oportunidades no había nadie en mi domicilio. Llamé y envié mails y nadie solucionó el problema. Por favor necesito respuesta.
Publicado 23 de JulioCompre un pantalón para regalar para el día del padre. Lo hice 10 días antes. Aún no llegó. Es imposible comunicarse con ellos. urbano realiza los envíos. Pactaron la entrega más de tres veces aduciendo falta de información. Hable con ellos muchas veces. Tenían todos los datos. Mentiroso e irrespo…
Solucionado 22 de AgostoPor medio de mail a [email protected] el 20/7 solicité iniciar el trámite de solicitud de cambio del pedido [números] que contiene 1 unidad del sku [números]-[números]-[números]-03 y no recibo respuesta como tampoco cuando intendando contactarlos telefónicamente desde el 17/7 (día en que re…
Publicado 22 de JulioRealicé una compra de varios productos los cuales fueron entregados en 26/06. Uno de ellos necesito el cambio por talle. En la pagina indica que se cuenta con 30 días para realizar el cambio. Me comunico al teléfono y en el mismo indican un mail al cual enviar una serie de datos. Envío mail el 8/7/…
Publicado 22 de JulioCompre unas apatillas y no son de mi numero . Encima son de malisima calidad. Intente por todos los medios comunicarme pero nadie me contesta. Queria devovler el producto o al menos cambiar por un numero q me sea de utilidad
Publicado 22 de Julio