Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola hice una compra de un par de zapatillas all start por la suma de [números] pesos con el envío prioritario incluido. La cuestión es que en la opción de pago con "tarjeta de crédito" puse mí tarjeta de débito, y me enviaron un mail, diciendo que la compra fue realizada pero quedaba en espera la …
Publicado 14 de OctubreNo puedo aplicar el cupon de descuento de club personal. Intente de varias maneras y nada. Me dice invalido o vencido
Publicado 14 de OctubreHice un pedido el 27/9 y todavía no llega. El 10/10 el el plazo máximo para llegar el número de pedido es [números]
Solucionado 19 de OctubreHace mas de un mes hice una compra de unas zapatillas y nunca me llego y desde entonces me tienen a las vueltas son muy irresponsables y poco serios [números]$ y nisiquiera me devuelven el dinero todas las semanas llamo y nada siempre la misma respuesta voy a ir hasta las ultimas consecuencias …
Publicado 14 de OctubreQuisera saber como hacer seguimiento de compras, nunca me llegó correo de donde puedo hacer el seguimiento
Publicado 14 de OctubreNecesito cambiar la dirección de entrega ya que no es la actual (ni si quiera es la misma provincia) y en la página no me permite.
Solucionado 18 de OctubreHan utilizado mi correo electrónico, mis datos, mi nombre, mis direcciones y yo no compré. no sé que pasó, ahora intento ver cómo entrar con mi supuesta cuenta y no puedo. no he sido yo quien ha comprado, quien ha brindado mi información. por favor, solicito que eliminen mi cuenta de netshoes y …
Publicado 13 de OctubreNo entregan el pedido y no me puedo comunicar
Publicado 13 de OctubreNo me valida el codigo de descuento de club personal en la tienda online, me dice que es invalido o esta vencido.
Publicado 13 de Octubre