Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas. Hice un pedido ayer y hoy me fije en la pagina y aparece que esta cancelado de la nada. Pero ya realize el pago con tarjeta de credito. [números] es el codigo no quiero tener problemas con que me lo descuenten igual. Por favor si se puede solucionar
Publicado 13 de OctubreHice una compra con tarjeta de credito y cuando me fijo en el estado,da como estado cancelado
Publicado 12 de OctubreHice un compra este mes de un par de zapatillas numero n 43. El número de pedido es [números]. Esta recibido el pedido pero no tuve más novedad sobre lanconfirmacion del pago. Quiero entrar a mi cuenta y no se desde donde.
Publicado 11 de OctubreHice una compra hace como dos semanas y todavía no recibo el producto, entro a ver mis pedidos y dice que esta preparado para envio, previsto para el 07/10, tres dias atras. Llamo a atención al cliente y me cortan, lo vuelvo a hacer y me atienden un rato pero me vuelven a cortar y encima me dejaron…
Publicado 11 de OctubreHice una compra de dos productos hace aproximadamente 4 dias y me pusieron pedido realizado. El dinero de mi cuenta fue debitado pero me mandaron un mail diciendome que el pedido habia sido realizado que estaban esperando confirmacion del banco emisor. Pero hasta el dia de hoy no tuve mas noticias …
Publicado 11 de OctubreNecesito hacer un cambio y no puedo comunicarme para realozarlo ni x chat ni x mail ni x telef como lo indican....
Publicado 11 de OctubreCompre unas Converse a un precio igual a lo de los locales y claramente son truchas
Solucionado 10 de NoviembreNo puedo utilizar el descuento del 25% de personal en netshoes.
Solucionado 16 de OctubreHice una compra y mi pedido se cancelo como puedo solucionar este problema
Publicado 10 de OctubreQuiero cambiar mis zapatillas,por un talle más,y llamo al teléfono de la empresa,pero no me contesta nadie.mis zapatillas me llegaron el sábado 5, por favor necesito cambiarlas.gracias
Publicado 10 de Octubre