Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Estoy llamando de interior de arg para solicitar el cambio de un par de zapatillas y no he podido comunicarme al [números] que ofrecen de atención al cliente. favor de ofrecer alguna solución o nro fijo al cual poder comunicarse. saludos
Publicado 10 de OctubreMe enviaron 3 talles más de zapatillas y no puedo comunicarme con ustedes
Publicado 10 de OctubreMe podrían explicar por que cancelaron mi pedido n° [números] siendo que ya aparece el cargo de la primer cuota en mi tarjeta de crédito? aguardo pronta respuesta
Publicado 10 de OctubreHola! el día 12/09/[números] realicé una compra en netshoes a través del link de Latam para acumular millas, aún no me acreditaron esas millas, este es el motivo del reclamo, la compra fue por el monto de $[números].
Publicado 10 de OctubreHice una compra que debería llegar a neuquén capital y viendo el seguimiento, dice que está yendo a río gallegos. No encuentro teléfono para reclamar. Y en el transporte ingresando el número de envío, me dice que no existe el pedido.
Publicado 10 de OctubreHice una compra y quiero cambiar los talles. Hay en stock en la tienda, pero nadie me atiende en el centro de atencion ([números], ni mail, ni Facebook no se que mas hacer, estoy esperando la encuesta de satrisfacción para dar mi opinión con mucho gusto.
Solucionado 11 de NoviembreHe remitido el pago x la compra de unos jogging nike y no he recibido ninguna notificación al respecto
Publicado 09 de OctubreNo puedo imprimir el cupón de pago de la compra realizada y está a punto de vencer.
Solucionado 25 de OctubreNecesito realizar un cambio de talle, no puedo comunicarme ni por chat ni por mail , ni por telefono, ya que atiende una maquina..
Solucionado 09 de NoviembreHice la compra de una zapatilla y mandaron un talle menos, y no las puedo devolver, xq las necesitaba usar y me resultaron muy incomodas
Publicado 09 de Octubre