Código postal
Hola! mi inconveniente es que cuando ingreso el codigo postal de guerrico partido de pergamino. Me dice error de codigo postal, no se hacen entregas... Por favor quiero una solución
Publicado 20 de OctubreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Cancelar un pedido
Me equivoce en una compra y quiero cancelarla
Publicado 20 de OctubreDirección!
Lo que pasa es que en la dirección del envío esta puesta el nombre de peñasco así se llama la calle y hay otra dirección qué tiene ese nombre y el número nose qué hacer ya lo pedí
Publicado 20 de OctubreNo funciona 0810 netshoes
La verdad que la empresa netshoes no posee el servicio adecuado de atención a clientes del interior del país, tendrían que suspender ventas y solucionar los problemas de comunicación o brindar los numeros de teléfonos chat o mail que uno como cliente pueda solucionar el problema. Compro mucho x int…
Solucionado 13 de NoviembreSin stock
Malísimo el servicio... No te asesoran como corresponden. No te envían la mercadería... Desde el 05-06 que espero mí pedido. No tienen ni idea. No les compro más y los voy a denuncia en defensoría... Son una vergüenza...
Solucionado 19 de NoviembreNo hay seguimiento de la compra
Hola quiero saber cuando me mandan las zapatillas que compre . No tengo donde hacer el seguimiento
Publicado 18 de OctubreCambiar dirección de envio
Quiero cambiar la dirección de envio ya que no se encuentra nadie en la dirección actual
Publicado 17 de OctubreSon grandes me sobran 2 dedos de largo
Pedí un talle y medio menos del que me llegó y me enviaron medio talle me siguen quedando grandes . Solicité un talle 8.5 us y me enviaron un 9.5
Publicado 17 de OctubreNo reconoce el descuento
Buenas tardes, saque un codigo de club personal para hacer uso en su pagina, sigo todos los pasos pero a la hora de realizar el pago no me hace el descuento del 25% estipulado. Saludos
Publicado 17 de OctubreEstado: cancelado
Hola, hice la compra de unas re,eras pagando con tarjeta de débito y un cupón de descuento, cuando me fijo en mis pedidos me dice estado cancelado, quería saber que significa y que debo hacer?
Publicado 17 de Octubre