Seguimiento cimpra
Hice una compra el día 6 del corriente mes y no tengo por donde seguirla vía online no me dicen por q empresa la mandaron....
Publicado 12 de NoviembreNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
Nadie responde a mi problema
Realice una compra en netshoes de un par de zapatillas under armour de dama en tiempo de Cyber Monday recuerdo haber seleccionado el numero de la misma. El tema es que me llego un short de hombre talle xxl que nunca solicite. Quiero comunicarme via online por la pagina …
Publicado 12 de NoviembreIneficiencia en entregas
Me dirijo a ellos ya que son los que eligieron a urbano como transporte y tampoco ofrece otro medio de envió alternativo por eso hago igual de culpable por la ineficiencia de los envios, nunca cumplen los tiempo y a veces debemos retirar en correo y pagamos por el envío a domicilio, una vergüenza…
Publicado 12 de NoviembreQuiero cancelar mi pedido
Bueno ayer por la noche hice un pedido en base a mi tarjeta pero la tarjeta aún no tiene fondos y se iba a pagar en 6 meses sin intereses. entonces ahora quiero cancelar la compra o el pedido, porque ya no me interesa el producto.
Publicado 12 de NoviembreProblemas con la confirmación del pago ya que lo he abonado con tarjeta de crédi
Necesito saber porque no he recibido el mail de confirmación de mi pedido nro [números] ya que lo he hecho por medio de tarjeta de credito visa. Y no me ha llegado el mail de confirmación para que me pueda llegar información sobre mi pedido. Y me esta preocupando porque lo he realizado hace una sem…
Publicado 12 de NoviembreAcreditación millas latampass por compras en netshoes
Hice varias compras en netshoes, por casi $[números].[números] ingresando desde el link específico (copiado desde la página de Latam y con el banner de la promoción a la vista). Al comprobar que no se habían acreditado las millas correspondientes, hice el reclamo desde la pági…
Publicado 12 de NoviembreTe mienten
Realice una compra que la anuele porq yo quería hacer la compra en cuotas, y este me cobro en un pago, me dijeron en 10 días se te devuelve el dinero y no fue así, veo todas las quejas y me preocupa porque sino hice la compra por no poder pagar el montón total, como haré para pagar cuando llegue e…
Solucionado 20 de NoviembreCambio dirección
La página no me permite cambiar la dirección propia ni la de entrega y necesito cambiarlas. No puedo realizar compras por este inconveniente, que no es menor.
Publicado 11 de NoviembreNo sé cuando llega mi pedido
Hola. Hice un pedido hace unos días y no puedo hacer el seguimiento, no me llegó la confirmación de compra. Gracias!!!
Solucionado 17 de NoviembreNo llega el pedido
Realice una compra online, hace más de 5 días y no me notifican sobre el envío de la compra, siendo que opte por la opción de un envío más caro pero que llegaba rápido
Publicado 11 de Noviembre