Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola quisiera saber que pasa con mi pedido, hice un pedido el miercoles 6 del corriente el cual lo he abonado con tarjeta de crédito visa y solo he recibido un mail que me indica que se realizó mi pedido y que tienen que esperar q el banco emisor de la tarjeta acepté el pago. Pero hasta el día de …
Publicado 11 de NoviembreQuiero eliminar la cuenta de netshoes
Publicado 11 de NoviembreBuenas noches, quisiera rastrear la compra que hice de un par de zapatillas, el pago ya se realizó con la tarjeta y todavía no tengo noticias de ella. Gracias
Publicado 11 de NoviembreQuiero eliminar mi cuenta de netshoes, porque no quiero recibir más mensajes en mi correo electrónico. Ni tampoco uso la aplicación.
Publicado 10 de NoviembreBuenos días, me comunico porque tuve un inconveniente con la dirección de entrega de mi pedido. Necesito cambiarla y no se como hacerlo. desde ya muchas gracias
Publicado 10 de NoviembreCreo que no va a tener solución. A esta altura , tampoco lo quiero. Elegiré otra empresa cuando sea necesario. Por lo visto , es solo un reclamo , de un cliente. Solo eso. Pero Mercado Libre debería verificar mi denuncia y la política de venta de la empresa en cuestión…
Publicado 10 de NoviembreHola, hice una compra el lunes y hoy veo que está cancelada sin mi consentimiento. No entiendo, quiero mi pedido.
Publicado 10 de NoviembreBuena snoches realize una compra con envio el dia 10 y aun no llega mi pedido no tengo donde reclamar
Publicado 10 de NoviembreHola buenas tardes. Hice un pedido y cuando quiero hacer el seguimiento me sale el siguiente cartel: "no se encontraron datos para el comprobante ingresado: null" quería saber cómo puedo hacer para verlo. Desde ya muchas gracias
Publicado 09 de NoviembreMi pedido aparece enviado, pero cuando pongo seguimiento de envió me aparece "no se han encontrado datos del.comprobante ingresado:null" página de Andesmar
Publicado 09 de Noviembre