Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realicé una compra de zapatillas el día 31 de octubre y hasta el momento no llegó a mi domicilio. En el seguimiento que me brindan por la página de "e-express" figura en distribución desde el día 13-11 con llegada el día 14-11 como estaba previsto desde que me confirmaron la compra. ya llamé más d…
Solucionado 02 de EneroNo puedo ingresar mi descuento de club personal, me dice inválido o vencido y el cupón esta vigente. saludos
Publicado 25 de NoviembreHace un mes compre un par de zapatillas y no me la mandaron ,me dicen que puse mal la dirección y no es así ,pero si saben que no llegaron a mis manos ,quisiera saber porque me cobraron la primer cuota ,necesito con urgencia la devolución de la plata ya que por teléfono me dan vueltas y no consigo …
Publicado 25 de NoviembreQuiero hacer la debolucion de 2 productos ya q no me quedan ni son de la calidad deseada como debo proceder, los productos son del envío [números] pantalon lotto c. Ref, [números]-[números]-[números]-04. Pantalon jockey entrenamiento. Ref, [números]-[números]-[números]-04. Mi teléfono contacto celu…
Publicado 25 de NoviembreTodavía sigo esperando que me llegue un pedido por el cuál pagué entrega rápida!!! llamo a atención al cliente y no atiende nadie. El correo me dice que ya pasaron por mi casa y no me encontraron cuando es mentira. Necesito una solución o al menos digan dónde paso a buscar mi pedido!
Solucionado 30 de NoviembreHola no encuentro donde hacer el seguimiento de mi pedido que lo realice el 5 de noviembre
Publicado 25 de NoviembreCompramos 2 pares de zapatillas por on line hace casi un mes y no llega.. Ya empezamos a pagar la primera cuota de la tarjeta
Publicado 25 de NoviembreEl 12 de noviembre realize una compra en la página y todavía no he tenido noticias y el pago fue realizado en el momento.
Publicado 23 de NoviembreHice una compra en netshoes y me llegaron unas zapatillas súper grandes. Necesito cambiar el artículo por un número menos. Pero mande mails, llame por teléfono, intente iniciar el chat y nadie me responde. No se a donde recurrir porque si bien los cambios tienen 30 días, cuando uno compra en Publicado 23 de Noviembre
Yo hice un pedido y me dicen que se cancelo por que no pudieron comunicarse conmigo, yo deje mi numero y a la hora en la cual me podrían encontrar, y cuando llamo a ver me dijeron eso, quiero una solución por favor
Publicado 23 de Noviembre