Compra cancelada
Hola yo quería reclamar pq hice una compra pero la cancelé y el pago me lo hicieron igual. Necesito que me devuelvan la plata
Publicado 28 de DiciembreNetshoes
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- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No me devuelven el dinero
Me cancelaron la compra y no me devuelven el dinero
Publicado 27 de DiciembreNo me devuelven mi dinero
Compre el 6/11/19 un par de zapatillas, realicé el cambio por que el talle no me quedaba. pagué $[números] mas por cambio de modelo, al no venir ni a retirar el pedido anterior solicitela devolución. Pasaron a buscar el articulo hace 1 mes. Hoy 26/12 tengo en mis manos una nota de credito que me e…
Publicado 26 de DiciembreCodigo de barra vencido
Recien fui a pagar y me dicen que el codigo de barra esta vencido ayer y era feriado, como puedo solucionar esto.
Publicado 26 de DiciembreError con club personal
Quiero usar mi descuento de club personal y cuando me direcciona a la pagina de un error y no se puede
Publicado 25 de DiciembreUrgente una respuesta
Yo pague la fecha 23/12/19 en Rapipago supuestamente tomo el pedido tengo comprobante de pago y todo pero no me llego ni un mail ni nada de que ya esta pagado ni nada.. Necesito una respuesta.. Muchas gracias
Publicado 25 de DiciembreNo me llega el gmail de comprobante de pago
Hola hayer hice mi pago de las zapatillas nike en el Pago Facil y no me llega el gmail del comprobante de pago
Publicado 25 de DiciembreCancelación de compra
El día de ayer 22/12 realize una compra y hoy día 23/12 me sale como estado "cancelado" sin motivo alguno y no entiendo por qué. el pago te lo devuelven?
Publicado 23 de DiciembreDescuento de personal
Tengo un 25% de descuento de personal pero no puedo aplicarlo en la compra de netshoes, al ingresar el código me dice que el mismo es invalido o venció.
Publicado 22 de DiciembreCancelar la compra
He realizado una compra con un descuento aparte, pero al confirma la compra me fijo y no me aparecía el descuento anteriormente dicho, me gustaría saber si la podría cancelar. Desde ya mucha gracias.
Solucionado 26 de Diciembre