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Reclamos
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229 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
El codigoqr
Hola buenas noches. Ayer compre un smart de 55 pulgadas 4k marca Samsung y quedaron en mandarme el codigo qr hasta ahora no lo tengo. Hable con micaela alas 9y40 de la mañana y me dijo que me fijara en 15 minutos que iba a estar para retirarlo. Espere hasta las 12y40 llamo y …
Publicado 08 de Febrero
Agilizen las entregas que para algo se paga el envio
Hace una semana ya que hice una compra vía página de necxus. Pagué y me llegó un código (fantasma) de seguimiento que probé en mil páginas poner y en ninguna figura ese envio... Mando msj,llamo y no atiende nadie. Ahora que ya pague no les interesa que a sus clientes les llegue el producto al tiemp…
Publicado 08 de Febrero
Devuelvanme el dinero
Compre y nadie responde. Ya ni por messenger. Una porquería el servicio. No compro nada ahí. Una estafa.
Publicado 08 de Febrero
Direccion y horario donde poder llevarlo
Compre hace un tiempo un DiscoWestern Digital blue de 2 tb el cual tiene una falla y esta en garantía. Quisiera saber por favor a que dirección hay que llevarlo y dentro de que horario. Tengo que viajar especialmente de la ciudad de la plata por …
Solucionado 12 de Febrero
Envien el producto, den un telefono de contacto valido
Buenos dias, necesito que por favor se pongan media pila con atención al cliente. El 28/1 compré una placa de video, cerca del plazo de entrega lunes 4/2 me comunico por mensaje desde la pagina (porq no atienden nunca el telefono) para saber que había pasado con el envio ya que no me pasaron numero…
Solucionado 07 de Febrero
Necesito que hagan el envío dentro de las 48hs
Hace 48hs que espero respuesta de la empresa porque hice la compra de un procesador y un gabinete. No me tomaron en ningún momento una dirección de envío y sigo esperando la factura de compra. El pago ya está hecho, está impactado en mi tarjeta de crédito.
no responden el teléfono, no responden ni…
Solucionado 22 de Febrero
Que envíen el producto o anulen la compra
Hace una semana compré un aire acondicionado. En ese momento me llegó un mail en el que me indicaban que se iban a poner en contacto conmigo para arreglar cuestiones de envío... Esperé unos días y nada... Ahora hace tres días que intento comunicarme con ellos por mail porque ni siquiera tienen un n…
Solucionado 10 de Febrero
Respuesta de algún tipo
El 28/1 realicé una compra de una placa de video, me llega un mail notificándome que a la brevedad me mandaran la factura y un código qr para poder retirar el producto.
he intentado comunicarme telefónicamente sin en reiteradas ocasiones sin suerte, e mandado mails a los contactos que figuran el l…
Solucionado 05 de Febrero
Reclamo por aire que no funciona
Compre un aire acondicionado fines de noviembre y no funciona. Estoy tratando de dar con ustedes via telefonica y nuca atienden y envie mails y no tengo ninguna respuesta, necesito se comuniquen conmigo de manera urgente
Publicado 02 de Febrero