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Reclamos
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229 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
Respondan como hago el seguimiento de mi envío
Ayer realicé la compra de una impresora en la página web y me enviaron un supuesto número de seguimiento del envío pero no me dicen donde debo consultarlo. Envíe un mail consultando esto ya que ingresé ese código en las paginas de andreani y Correo Argentino pero no…
Solucionado 04 de Marzo
Elijo el producto por el que pagué, sellado
El día 24/01/2019 compré una ps4 slim 500 gb en la página de necxus.com.ar.
al cabo de unos días me llegó mi consola, la caja un poco golpeada, supuse que era por el correo, cuando abro el precintado.. Era una caja de una ps4 slim... Cuando abro la caja... Había una ps4 fat, con polvo, manoseada y…
Publicado 01 de Febrero
Pos venta inservible
Solicito que se contacten. Kiero mi producto. De lo contrario anularé la compra y me asesorare con defensa del consumidor. Ya que ni tengo respuestas de parte de necxus. Es una tomada de pelo. Estoy indignada con el servicio pos venta
Publicado 01 de Febrero
El celular o la devolución del dinero
Compre un celular sansung galaxy j4 el dia 15 de enero, consulte debidamente antes de comprar si tenia stock. La fecha de entrega decía 17 de enero atraves de mercado envió, no llego, re programaron la entrega fecha del 21 al 31 de enero fecha máxima. Al día de hoy no tengo el celular ni la devoluc…
Publicado 31 de Enero
Poder retirar la compra que realice!
Eh realizado una compra online en la página de necxus y me llego el email que decía los códigos de orden y de pago y que debía esperar unas 72hrs por el código qr para retirar pero ya van unas 96hrs aproximadamente la compra la realice el viernes 24/01 y hoy es ya 31/01 suponiendo que son horas háb…
Solucionado 01 de Febrero
Necesito el nro qr para retirar mí mercadería
Hice la compra de una soldadora hace más de tres día y aún no me envían el código qr para retirarla... Les escribo al mails de consulta y no hay respuesta. Y no me han dado, ni encuentro ningún número de teléfono para poder comunicarme con alguien que me dé una explicación.
nº de orden: 1198914
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Solucionado 02 de Febrero
Urgente
Hace 72 ha estoy esperando el código qr para retirar un aire que compre por la página. Llamo y nadie atiende. Voy directo con número de compra ?????
Publicado 31 de Enero
Exijo lo que compré, sellado
El día 24/01/2019 compré una ps4 slim 500 gb en la página de necxus.com.ar.
al cabo de unos días me llegó mi consola, la caja un poco golpeada, supuse que era por el correo, cuando abro el precintado.. Era una caja de una ps4 slim... Cuando abro la caja... Había una ps4 fat, con polvo, manoseada y…
Publicado 31 de Enero
Una respuesta a mi compra
Hola! el 28/01/19 realice una compra de una play 4. La abone con tarjeta. El problema es que no recibo respuesa de necxus, nose cuando llega mi pedido y si esta todo bien. Solo pido que se contacten con migo, mandé variis e-mail y no responden. El tel no responde. Necesito por favor mi producto y q…
Publicado 31 de Enero
Cambio de producto
Compre una tele smart tv Samsung 49" en necxus, llego el producto y la caja y todo estaba en buen estado, firme y cuando enchufe el producto esta dañado, pero el correo tiene mi firma de que todo esta bien.
necesito que me cambien el producto y nadie se quiere hacer cargo, …
Publicado 30 de Enero