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Reclamos
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233 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
Necesito que me entreguen mi producto cuanto antes!!!!
El dia 29/01 realice una compra de un celular Quantum you, el producto tenia que llegar el mismo día, estuve pendiente el día entero del producto, a las 13 hs me informan que el pedido se encuentra en camino y a las 17 hs cambia el estatus del envío a que trataron de entregar…
Solucionado 04 de Febrero
Autorizacion de retiro del producto
El 24-01-[números] realice una compra en la wed y no recibo el qr para poder retirarlo
no contestan via telefono y o mail
pedido [números]
Solucionado 14 de Febrero
Cambio de producto o devolución de dinero
Buen día, compré una licuadora a fines de diciembre, llegó abollada, hice el reclamo enseguida a través de Mercado Pago quien ya intermedió y deben darme ustedes una respuesta, cambiarme el producto o devolverme el dinero, espero respuesta por favor, ya me he contactado…
Publicado 28 de Enero
“envío gratis” con costo
Compre 2 unidades de un producto (smart tv) que tenían envíos gratis. Luego de la compra me contactaron para darme el link de pago del envío ($[números]). pero yo compré claramente los productos he decian envíos gratis.
me contestaron vía chat de la pagina diciendo que el envío gratis era por…
Publicado 24 de Enero
Necesito mi pedido
Quiero sabes cuando llega mi pedido si llega a mi domicilio o ah donde
Publicado 14 de Enero
Saber si es confiable necxus
Hola el motivo de mi mail es saber si es confiable comprar en necxus ya que leo varias quejas del lugar.quiero comprar un smart pero ahora me quedan dudas. Espero su respuesta. Gracias.
Publicado 14 de Enero
Necxus no se comunica ni responde
El 8 de enero compré online un tv smart...nunca se comunicaron conmigo para informarme sobre la compra y/o el envio. Mando mails a las direcciones que ellos indican, pero no responden. En mi tarjeta de credito ya figura el monto a pagar, pero desde necxus no se comunica nadie conmigo.
Publicado 11 de Enero
Nro de qr de la compra urgente
Estoy desde el martes a la tarde enviando mails porque hice una compra y no me envían el nro qr para retirar el producto, no hay ningún teléfono para comunicarse y necesito retirarlo si o si entre hoy y el sábado porque soy del interior y estoy viajando para bs as para ir a retirarla. Espero respue…
Solucionado 15 de Enero