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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Anular compra y reintegro de las cuántas descontadas
Hace varios días ando tratando de solucionar en cancelar una compra que se hizo online a musimundo. Intenté anteriormente hace unos días por este medio y nunca tuve una solución. Necesito anular compra a musimundo la cual es compra número orden h[números]. Y que está empresa musimundo se ponga en c…
Solucionado 30 de Mayo
Me enviaron cualquier cosa
El día 13 de abril compré un teléfono celular Motorola e6 plus [números] y después de 2 semanas me llega en mano de correo oca. El problema es que el celular recibido fue un Samsung j2 core, encima más barato de lo que compré originalmente y para peor …
Solucionado 04 de Mayo
Compra
Hice una compra ayer y él producto esta en proceso dicen que me iban a enviar el ticket on line y nada. Él producto dice que esta en proceso, llamo y no me atiende nadie, mando email y no responde nadie, me pueden contactar por favor
Solucionado 20 de Julio
Entrega de producto comprado
El día 22 del corriente, compré a través de la página de musimundo, un teléfono que se pagó a través de Mercado Pago en el instante.
luego de muchos mails, ya que por teléfono no atienden, me mandaron la factura.
pero al día de la fecha, 29/04, aún no tengo noticias d…
Solucionado 20 de Julio
Musimundo no envía heladera ya facturada
El 24/4 realice la compra de una heladera, número de pedido h[números], ya me enviaron la factura pero no se contactaron para hacer el envío. Llamo todos los días y nunca atienden el teléfono.
Solucionado 08 de Junio
Cobraron el celular cobraron el envio y no me lo envian
Compraste en musimundo ? que la inocencia te valga . Son una banda de mafiosos estafadores . Te estafaron como a mi .
compra un celular el dia 12 de marzo y despues de infinidad de mail mandados me contestan que me lo enviaran el dia 3 de mayo que es domingo encima de estafarme me estan cargando d…
Solucionado 16 de Mayo
Estafa
Hace ya 11 días compré un telefono celular que aún no me ha llegado. Es imposible comunicarse vía teléfono y al mail tampoco responden.
Solucionado 11 de Junio
No me llega el celular . ya lo pague
Compre un celular Samsung a30 el domingo 19 de abril . Todavia no me llega .llamo al [números] no atiende nadie. Lo page con tarjeta en 12 cuotas .. Mi celular es [números] - [números] .me llamo diego. Si mañana no me llega por oca voy a cancelar la compra desconociendo la v…
Solucionado 11 de Junio
Quiero cambiar el medio de compra
El día 25 de abril compré un celular vía online y hasta ahora no recibo la factura. Mi número de compra es h[números]. Ví que se habilitó la opción de comprar por Whatsapp a tu sucursal más cercana, me gustaría dar de baja mi compra online para poder comprarle a la sucursal …
Solucionado 30 de Abril