-
Reclamos
-
13045 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Pedido estancado en planta pablo podestá
Buenas tardes quería saber q pasaba con mí pedido que está en la planta pablo podestá hace ya una semana. Me urge recibirlo ya q es mí herramienta de trabajo. Por favor necesito una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.
num. 1086243ml1laac2901
Solucionado 13 de Mayo
No entregan, ya pasaron 10 dias! las respuestas son insuficientes
El 16/04 compre un mouse, es una accesorio de pc, la pagina decía que estaba entregando, recién hoy me mandaron un mail de que están procesando el pedido. Los teléfonos no funcionan, la info que esta en la pagina no es verídica, muy mala atención, no logro que me digan cuando lo voy a recibir, de h…
Solucionado 14 de Junio
No tengo respuesta con la empresa
Hola buenas yo compre un celular en musimundo facturado a nombre de cristián roman tolosa y quisiera canselar la compra xq con esto de la cuarentena no se si lo van enviar
Solucionado 20 de Julio
Musimundo no entrega el producto ni envía factura
El 24/4 compré por la página una heladera Samsung número de pedido h011447915, aún no me enviaron la factura ni me llamaron para coordinar el envío. Llamé al 0810-888-5555 y al 0810-444-3300 y en ninguno atienden.
Solucionado 30 de Junio
Musimundo, compre pague y no recibo nada
El dia 23/04 compre una tablet en la pagina web de musimundo.com en la cual ofrecía compras online con envios, al realizar mi compra este mismo dia me llega un email en el que decia que tenia que esperar de 24 a 48hs para que me envíen una factura electrónica para la confirmación de la compra y as…
Solucionado 04 de Mayo
Quiero anular la compra porque 9 días después no fue facturado el producto
El día 18/04/2020 realicé una compra online en musimundo. Compré una notebook hp 14-ck0051la, bajo el n° h011190804 en cuotas con tarjeta de crédito. La compra fue inmediatamente cargada a la tarjeta. Y desde ese momento no supe nada mas de musimundo. Al día de la fecha, 9 días después, la compra n…
Solucionado 14 de Mayo
Quiero anular la compra porque 9 días después no fue facturado el producto
El día 18/04/2020 realicé la compra de una notebook hp 14-ck0051la bajo el número h011190804. La misma se realizó con tarjeta de crédito y en cuotas. Esta compra aparece cargada en mi tarjeta de crédito inmediatamente , y desde ese momento no supe más de musimundo.
el producto no ha sido facturado…
Solucionado 04 de Mayo
No tengo el producto
No tengo noticias de mi compra realizada hace más de una semana.
y llamo a los números establecidos y me dan que están ocupados.
Solucionado 27 de Mayo
No me entregan el producto
Quiero cancelar mi pedido de compra nº h011041226, ya qué aún desde el 15 de abril del 2020 en qué fuera solicitado y facturado no he tenido respuesta concreta sobre la fecha de entrega del mismo. Y quiero por lo tanto cancelar la compra qué está facturado sobre mi tarjeta visa.
Solucionado 20 de Julio
No recibí todavía la impresora comprada el 17/04/2020
Señores he comprado una impresora multifunción Epson ecotank l3110, el día 17 de abril. Nº de pedido h011183448,
y todavía no la recibí en mi domicilio como había arreglado con ustedes. Preciso que alguien se digne en contestarme ya que he enviado como seis email, trate de co…
Solucionado 27 de Mayo