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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Garantía
Hola...
el 8/03/18 compré una notebook Lenovo y de un día para otro me dejó de funcionar. En este momento "cuarentena" la necesito más que nunca para trabajar. Llamé a la sucursal de pergamino (donde la compré) y solo me dicen que atienden por pagos. Me dieron un [números] y …
Solucionado 10 de Junio
Pagar cuota
Quiero pagar mi cuota de musimundo carsa con mi dni en Pago Facil o Rapipago y no me deja sale error necesitaria que nos den una solución
Solucionado 20 de Julio
Cancelación de compra y devolución de dinero
El día lunes 27/4/[números] realice la compra de una heladera usando dos tarjetas, por el monto elevado de la misma tuve que llamar a tarjeta visa para poder acreditar la compra, desde visa me habían aprobado todo y solo faltaba que el empleado ponga aceptar compra para concluir con el tramite, des…
Solucionado 30 de Mayo
Musimundo es una estafa
El día 23/4/20 compramos un lavarropas a nombre de maria jesus rodriguez, pedido numero h[números]. El pedido nunca fue facturado ni dan respuesta de facturacion ni de entrega al día de hoy. No tienen mail. Para quejas ni nada. El telefono nunca funciona, un desastre.
Solucionado 30 de Mayo
Necesito el resumen
Necesito el resumen para pagarlo por mercado pago!!
d.n.i [números]
Solucionado 10 de Junio
Quiero pagar
Quiero pagar factura vencida y no puedo por los medios que uds. Establecen como me contacto
Solucionado 20 de Julio
Responda musimundo
El sábado 25 compré una heladera online por urgencia en musimundo n de pedido h[números], nunca me mandaron la factura dice que está en proceso de facturación. Ni idea cuando me la traerán la necesito y ya figura el gasto en mi tarjeta . Estoy muy preocupada...no se si esperar , necesito repuestas.
Solucionado 30 de Mayo
Musimundo no contesta
Compré un Samsung a70 por la tienda online,nunca me lo enviaron y no hay manera de contactarse por ningún medio ya que no contestan.
necesito que me lo envíen o por lo menos darme la opción de cancelar la compra.
Solucionado 10 de Junio
No llega el pedido
Realice la compra online de un auricular philips shb[números]wt code[números], el dia sabado 25/04/[números] pero el mail registrado por la paina. Ya no lo tengo mas por ende tampoco la contraseña y no puedo acceder a los mensajes enviados por uds. (la factura electronica or ejemplo) necesito sabe…
Solucionado 30 de Mayo
No responen email sobre pedido que no llega
He comprado un tv. Y no me dicen cuando lo mandarían. Han mandado factura, pero llamo para avisar que la dirección está mal y no logro comunicarme. Mandé 5 emails desde el 16 de abril y no responden.
Solucionado 14 de Mayo