⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Realice una compra el día 27 de abril (numero de pedido n°h011591604) y no cuento con información de plazo de entrega estimado. envié correos pero no obtuve respuesta. intente comunicarme vía telefónica a los números de atención al cliente y venta telefónica pero no lo logre. Solicito información…
Solucionado 12 de JunioMusimundo aún no da de baja mi pedido h011212446, realizado el 17 de abril del corriente año, ya me debutaron la primera cuota, por la fecha q estamos respecto al cierre de la tarjeta de crédito me van a debutar una segunda cuota. demás esta aclarar que no me entregaron el producto y que cada recl…
Solucionado 24 de MayoRealice la compra de dos productos, no me enviaron ninguno y al cancelar la compra no me responden cuando se vera plasmada la devolución de mi dinero en mi tarjeta de débito y crédito. Nunca atienden el teléfono, muy rara vez responden por otros medios.
Solucionado 26 de JulioEs la segunda vez que escribo un reclamo de musimundo, compre una plancha el 26/4 y todavia no fue entregada
Solucionado 24 de MayoCompre cel. Con fecha 8/05/20 y via telefonica me dijeron que llegaba el 18/05. No llego y no tengo forma de comunicarme. Mi numero de pedido esh012073171 cuando me lo enviaran?
Solucionado 12 de JunioHice una compra en musimundo online el día 25/04/2020, y hasta la fecha no he recibido el equipo en mi domicilio, llame 3 veces al 0800atencion al cliente de las cuales las 3 veces me dijeron una fecha y no llego, el día 18/05/20 me dirijo a la sucursal de la calle san martin 1549/51; los empleado…
Solucionado 12 de JunioNo me entregan el producto que compré. Me comuniqué via mail y por tefefono( que no funciona ).
Solucionado 24 de MayoRealicé una compra el día 05 de mayo y al día de hoy no me llegó el producto. Intenté comunicarme con los teléfonos que figuran en la página y ninguno responden. Quiero saber si me va llegar o debo realizar la anulación de la compra
Solucionado 24 de MayoCompramos a fines de abril un celular. El 30/04 recibimos la confirmación de compra y una vez comprado, apareció un mail automático avisando problemas en las entregas y comprometiéndose a entregarlo el 14/05. No lo hicieron. Desde el 4/5 aparece como en proceso de retiro de la sucursal (campana): e…
Solucionado 28 de MayoHola compre una tv smsrt de 32' el 3 de mayo, ya me realizaron la factura y me estan debitando de la tarjeta de cerdito, llame atención al cliente y las líneas estan ocupadas , hice 4 reclamos via gmail y solo contestaron 1, supustsmente lo ivan a enviar el 12 de mayo, hoy ya es 19 de mayo y no re…
Solucionado 12 de Junio