No
Compre por web un smart tv el 5 de mayo, me avisaron por celu que venia el 13 de mayo espere en mi casa de 9 a 17 y no vino. Hoy tambien me avisaron que venía y no vino.
Solucionado 04 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13045 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me llega el pedido
Hola yo compré un celular Motorola g8) el 28 de abril vía online con la condición que había stock en la sucursal cerca de mi domicilio (rivadavia- mendoza) hasta el día de la fecha (18 de mayo del 2020) no tengo novedades y nadie me sabe decir nada. Conclusión quiero que me…
Solucionado 05 de JunioAnulación de compra sin atender
Hice una compra de un calefactor y pedi anulación sin retirar el producto por el correo. Musimundo se comprometió a dar de baja la compra y anular la compra que me habían impuesto en la tarjeta de crédito pero todo esto no pasó y musimundo me sigue mandando mails para que retire producto cuando ya …
Solucionado 26 de JulioFacturaron la compra y nunca enviaron el producto
Realice una compra online el día 09/05/2020 de una cortadora de barba, me lo facturaron inmediatamente en la tarjeta y solo recibí la factura y una promesa de aviso de fecha de entrega. Nunca me enviaron un mail o aviso de posible fecha de entrega siquiera y no contestan reclamo por ningún otro med…
Solucionado 23 de MayoCompra de tv y no lo entregan
El dia 20 de abril compre un tv, me mandan un mail diciendo que el 5 de mayo me lo entregaban, y nunca paso, me canse de mandar mail , lo único qu e responden con disculpas, llamadas telefónicas ni atienden , y cuando lo hacen no te dicen nada, no resuelven nada. Lo unico que quiero es que me entre…
Solucionado 26 de JulioPedido facturado y no recibido
El día 24/04/20 realicé la compra de una impresora multifunción bajo el número de pedido h011475616. El día 29/04 me llegó un mail con la factura, mismo día que me respondieron a mi consulta sobre la fecha de entrega; me piden disculpas por las demoras y que tienen fecha de entrega para el 12/05, f…
Solucionado 03 de JunioMusimundo no entrega los productos comprados
Compre un televisor, me lo facturaron y no me informan cuando me lo van a entregar. No contestan los mails de consulta y no atienden los telefonos.
Solucionado 18 de JunioSin producto y sin factura. compra web
Hola,vuelvo a reclamar el envio de un producto que compre el 26/04,me dijeron que el 18 de mayo me lo enviaban y aún sigo esperando. Ya me.cobraron la primera cuota y aún no tengo el producto.
Solucionado 03 de JunioNo me entregan mi producto!!!!
Hice la compra de una notebook hace un mes, no me contestan las llamadas, los emails, ya hice una denuncia a defensa del consumidor, mande mensajes a oca por las dudas. Y aún no obtengo respuesta, es triste y decepcionante como son de irresponsables y garcas. Estoy perdiendo tiempo porque hice la c…
Solucionado 03 de JunioNo entregó facturacion
Hola. Hice una compra el.7/5/ 20 por la página de musimundo.numero de compar h012046893. me enviaron un mail diciendo q me enviaría factura y se contactaron para la entrega. Sólo un día antrs de envío un llamada automática me pidió q confirme la entrega el jueves 14/5/20. El.producto llego. Pero l…
Solucionado 04 de Junio