Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Musimundo
Reclamos
3135 Solucionados
Índice de Resolución
Un 59% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No llega el producto

El 10 de noviembre compré un lavarropas y el 13 de noviembre recibí un email que decía que en las próximas 72 horas iba a llegar el producto a mi casa pero hoy es 28 y aún no tengo noticias del mismo. Hice una queja por email y sólo me respondieron con un número de reclamo.

Solucionado 09 de Diciembre
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Demora en la entrega, producto defectuoso, sin respuestas! un desastre!

Realizamos una compra con tarjeta vía online, de un celular lg optimus l5 ll, el día 12/11, pagamos debidamente el envío, llegó 12 días después. Llegó, pero al abrir el esperado paquete, el celular se encuentra defectuoso, tiene una mancha en la pantalla. Hacemos el debido reclamo, nos dijeron q...

Solucionado 30 de Mayo
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Demora en mas de 20 días en entrega heladera

Compre una heladera de manera telefónica a fines de octubre. Supuestamente la entrega seria en 5 días hábiles.... Llame en repetidas oportunidades para ver el estado del envío, nadie podía dar información solo "esta en proceso de despacho" finalmente me informan que el día 10 de noviembre salio d...

Solucionado 21 de Noviembre
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No me entregaron el producto

El 31/10 compre un freezer horizontal estandard electric ste 3300, hoy 19/11 sigo esperando por la entrega y no tienen idea de donde esta el producto estafadores e inrresponzables es poco decir para la bronca que tengo. 5448 $ con envió, 0810 siga esperando, mail no existe. Impotencia total.

Solucionado 13 de Agosto
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Compra online cybermonday

El día 12 de nov hago una compra de oferta de un tv smart de 32 tonomac ,validan la compra a los 3 días me llega un mail congratulandome por la compra y avisando que estaba en proceso de embalaje!!!hoy me llega un mail del depto a atención al cliente diciéndome que por mi orden la compra fue a...

Solucionado 09 de Enero
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Musimundo no entrega los productos comprados

Compre 2 juegos de ps3 el día 02/11/2014 y todavía no los recibí ya llame mas de 4 veces a atención al cliente y reclamos de musimundo y no saben decirme cuando van a entregar la compra que realice, llame a oca quien es el correo privado encargado de realizar las entregas y tampoco me pueden dar ...

Solucionado 10 de Diciembre
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Estafa a clientes que compran onlane musimumdo

El sabado 08 de noviembre compre onlane una notebook con tarjeta a pagar en doce cuotas pasado 5 dias sin tener novedades de la compra me comunico con atencion al cliente.hable con dos personas y me manifestaron que mi compra faltaba confirmar algo.con mi cuenta no habia problema ya que el lunes ...

Solucionado 04 de Febrero
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Musimundo no reenvia el producto luego de una mala entrega

El 07/10 compro un aire acondicionado, anticipándome al calor. Como muchas otras veces, me convenía comprar en grandes cadenas por sus ofertas y el accesible precio del envío a mi ciudad (mercedes, 100kms de capital). Inocentemente hago dicha compra en musimundo, quien rápidamente me envía el pro...

Solucionado 19 de Diciembre
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Compre una tablet defectuosa

Compre la tablet y la envie al service de ellos y no me la quieren devolver o cambiar, por favor me tienen a cuento, soy un jubilado, compre esa tablet con gran sacrificio para poder leer libros con audio pues estoy quedando sin vista. Por favor que alguien me aconseje como hacer para solucionar ...

Solucionado 08 de Julio
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Estafa musimundo online

Pedido número 621689. Compré una tablet el 14 de septiembre. Nunca la entregaron!. A los 15 días llame para cancelar la compra pero aun no la cancelan!!!!! me la estan cobrando todos los meses!!!!! dicen que esta "en tránsito" y hasta que no vuelva al stock no lo pueden cancelar. Llamo todos los ...

Solucionado 08 de Enero
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