Musimundo no entrega los productos comprados
Compre un televisor, me lo facturaron y no me informan cuando me lo van a entregar. No contestan los mails de consulta y no atienden los telefonos.
Solucionado 18 de Junio
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Compre un televisor, me lo facturaron y no me informan cuando me lo van a entregar. No contestan los mails de consulta y no atienden los telefonos.
Solucionado 18 de JunioHola,vuelvo a reclamar el envio de un producto que compre el 26/04,me dijeron que el 18 de mayo me lo enviaban y aún sigo esperando. Ya me.cobraron la primera cuota y aún no tengo el producto.
Solucionado 03 de JunioHice la compra de una notebook hace un mes, no me contestan las llamadas, los emails, ya hice una denuncia a defensa del consumidor, mande mensajes a oca por las dudas. Y aún no obtengo respuesta, es triste y decepcionante como son de irresponsables y garcas. Estoy perdiendo tiempo porque hice la c…
Solucionado 03 de JunioHola. Hice una compra el.7/5/ 20 por la página de musimundo.numero de compar h012046893. me enviaron un mail diciendo q me enviaría factura y se contactaron para la entrega. Sólo un día antrs de envío un llamada automática me pidió q confirme la entrega el jueves 14/5/20. El.producto llego. Pero l…
Solucionado 04 de JunioComo yo tengo 72 años, diabetica, hipertensa y con artrosis en rodilla, me quedo en casa. Una de mis hijas, hizo el pago de la cuota por $ 4.308,54 el 01/05/2020, mediante transferencia de su cuenta de su banco a la cta.corriente , de musimundo, en bco.nacion. Me canse se mandar mails y me siguen r…
Solucionado 24 de MayoHola, mi mama compro una heladera, por la pagina de musimundo el 28/4, nos dijeron que la entregaban el 8/5, al día de hoy no recibimos. Necesito una repuesta ya que mi mama tiene 70 años y no posible estar tanto tiempo sin heladera... Muchas gracias
Solucionado 24 de MayoHola tengo una deuda con musimundo y figuro en el Veraz Quiero regularizar mi deuda
Solucionado 26 de JulioCompre un celular el 30 de abril porque lo necesitaba urgente y no tengo respuesta. Quiero anular la compra
Solucionado 26 de JulioEl 04/05 compre celular y tablet. Solo recibi un mail el 04/05 diciéndome que estaba demorada la entrega y facturacion. El numero de pedido es el h011938213. Necesito una respuesta porque no atienden los telefonos. gracias.
Solucionado 23 de MayoHice una compra el día 8/5 en tienda online musimundo, la cual se pacto entrega para el 18/5 de 9 a 17 hs. Nunca me llegó el producto, quiero anular la compra.
Solucionado 05 de Junio