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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Reclamo de compra online
Hola compre una tv smsrt de 32' el 3 de mayo, ya me realizaron la factura y me estan debitando de la tarjeta de cerdito, llame atención al cliente y las líneas estan ocupadas , hice 4 reclamos via gmail y solo contestaron 1, supustsmente lo ivan a enviar el 12 de mayo, hoy ya es 19 de mayo y no re…
Solucionado 12 de Junio
Falta de entrega
Compre el 24/4 un equipo split hicense his35wco en musimundo en forma telefonica, me enviaron la factura y me llamaron que el 4/5 me entregaban y no aparecio nadie, luego enviaron un mail diciendo que el 11/5 y tampoco vinieron y nunca mas tuve ninguna notificacion de ellos, en la pagina figura des…
Solucionado 05 de Junio
Compré el producto hace más de un mes y no llegó aún
Hola, mi esposo hizo una compra (núm 31200000605) el día 29 de marzo y todavía no llegó!!!! la compra fue de carácter urgente, una laptop para trabajar de forma remota. Ya nos descontaron el importe de la tarjeta y decidí llamar a la tarjeta para desconocer el pago. Es lamentable que uno que llegar…
Solucionado 26 de Julio
Pedido demorado
Compre un ps4 el 30/4 y ya hace 20 días que no recibo ningún numero de seguimiento.necesito el producto. Ya pagué el mismo, es una verguenza.
Solucionado 19 de Junio
Compra online musimundo nunca llego
El día 04/05 realize una compra de un smart tv de 32 y hasta el día de la fecha nunca recibí ni factura ni fecha de entrega llamo a los tel de musimundo y nadie atiende mando mail y nunca recibo respuesta
Solucionado 19 de Junio
No me mandaron la factura de compra
Hace unos días realice una compra de un celular, debido al aislamiento social obligatorio, opte la opción de envio a domicilio.
mi reclamo se basa en que hasta el día de la fecha no me mandaron la factura de la compra y tampoco establecieron un día para la entrega lo cual preocupa.
si alguien me …
Solucionado 08 de Junio
¡una estafa?
Llevan 9 días de demora en la entrega de un producto que necesito para la cuarentena. Compra realizada el 7 de mayo, con fecha de entrega el 11. No responden teléfono. Mi número de pedido es h012008518. Empiezo a pensar en una estafa.
Solucionado 02 de Junio
Nunca recibí noticias del producto facturado
Realice una compra el día 30 de abril,seleccione el envió a domicilio debido a la cuarentena, era el único medio disponible de entrega,me llego un correo con la factura del producto, así también los costos de envío.
ese fue mi ultimo contacto por parte de la empresa y hoy ya hacen casi 20 días, 19…
Solucionado 03 de Junio
No envían factura ni productos
Hice una compra de dos calefactores los primeros días de mayo y ya oasados 15 dias nisiquiera me llegó la factura
Solucionado 05 de Junio