Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Musimundo
Reclamos
3135 Solucionados
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Un 59% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Musimundo no entrega lo que compré

Compré en musimundo.com en ocasión del cybermonday, 11 de noviembre. al cerrar la compra telefónicamente, dije que necesitaba hacer una coordinación previa de la entrega por ese mismo medio, ya que el domicilio que di es el del lugar en el que trabajo, que es donde es más fácil ubicarme, pero so...

Solucionado 14 de Agosto
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No me entregan la heladera que compre

Compre una heladera en musimundo, el 29 de noviembre, mediante compra telefónica. Demás esta decir que todavía no me llegó. Llamé miles de veces y nadie me dá una respuesta. Hoy llame por ultima vez y me dicen que no esta cargado el envío, que se van a comunicar conmigo para decirme cuando lo env...

Solucionado 23 de Diciembre
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Modificaron la promoción mientras estaba realizando la compra y cerro mas cara

El 11/12 realice una compra sobre la oferta del 11/12/2014 a las 23:50 hs, monitor led 23ea53v, pero la operación cerro por estar lentísimo el sistemas de musimundo a las 00:08 hs del 12/12 y pese a haber cargado todos los datos de 12 cuotas por $26xx.- y precio final de $26xx, la operación cerro...

Solucionado 29 de Julio
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No entregan compra online!!!

Buenas, el 27/11 hice una compra online de un pack de películas bajo el nro. 669959 y hasta el día de hoy no sale de la sucursal que es la de once. Me ofrecí a retirarlo yo mismo porque es para regalar. Estiman 7 días hábiles para la entrega pero me dicen que no se puede retirar personalmente (...

Solucionado 29 de Julio
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Musimundo on line no entrega el producto

Compre el 21/11/2014 siete cds por musimundo on-line bajo el numero de pedido 668159. Hace 10 dias que llamo por tel algunas veces te dejan esperando horas sin que nadie conteste. De las pocas veces que me atendieron me dijeron que mi pedido esta en la sucursal de flores, pero nunca fue a buscarl...

Solucionado 18 de Diciembre
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Problema con musimundo!

Hace dias que compre un termotanque. Nunca me lo trajeron. Llamo por telefono o envio correos y nunca una respuesta. Tengo el numero de pedido pero no hay donde ver si viene o no tampoco, si pudiera buscarlo lo busco. Pero no tengo respuesta alguna. compre un termotanque el 6/11/14 en musimund...

Solucionado 13 de Agosto
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Musimundo compra online

Realizada la compra y el pago habilitado el mismo día, sigo esperando la compra despues de más de una semana. Ademas ya lleva una semana en "retiro programado". Llame a atencion al cliente y me dijeron que ya fue retirado y que llame a oca. En oca me aseguraron que no fue retirado.

Solucionado 29 de Julio
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Todavia espero mi pedido

(26/11/2014) con mi hermana vimos en internet que vendían 1 juego online a bajo precio el gran turismo 6, llamamos por teléfono y nos confirmaron que había stock, posterior sin esperar los compramos online, gt6 (numero de pedido 669553). Todo bien hasta ese momento, nos mandaron la factura y la p...

Solucionado 13 de Enero
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Compre un aire online en musimundo el 14-11 y aun sin noticias

Hola... El 11 de noviembre del 2014 quise realizar la compra de una aire acondicionado en el ciber monday argentina en musimundo, como el sistema estaba colapazado no se cerro la compra y a los tres dias posteriores me llamaron ofreciendo el mismo producto anteriormente visto en internet al mismo...

Solucionado 18 de Diciembre
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Falta de información de parte de musimundo

El día 29/11/2014 compre un teléfono con numero de pedido 671538 es el día 08/12/2014 y no tengo respuesta de musimundo, ni la factura me han enviado. a todo esto ya me entro la primera cuota de la compra.

Solucionado 13 de Agosto
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