⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El 25/09/14 realicé una compra online de un celular y un pendrive. El n° de pedido es el 628232. desde el 08/10/14 estoy realizando reclamos vía telefónica y vía e-mail, obteniendo la misma respuesta "esperamos la actualización de parte de oca". A 4 semanas de realizada la compra musimundo no es c…
Solucionado 28 de JulioMi problema es que el día 19/10/14 hice la compra de un smart tv lg en su pagina (n° 641075). Hoy 21/10/14 ya me están cobrando la primera cuota en la tarjeta de www.e-megatone.com.ar, y ni siquiera la gente de musimundo me dió una fecha de entrega, en su pagina dice que se está verificando su st…
Solucionado 23 de NoviembreEl pasado 27-09-2014 realize una compra via web de una heladera exhibidora Gafa a la firma musimundo, el 30-09-2014 recibo un mail confirmando que en los proximos 5 dias habiles recibo el producto, al dia de la fecha van 4 reclamos telefonicos y muchas disculpas pero ninguna sol…
Solucionado 22 de AgostoOnline compre un tv 3d cuyo valor supera los $14000 y me enviaron un telefono celular de $ 3000. Lo devolvi y me dijeron que tengo que esperar que la persona que recibio el tv por equivocacion lo devuelva y entonces me lo envian. que nombre le ponemos a esto?
Solucionado 17 de DiciembreRealicé una compra online de un split el día 13/10/14, me mandaron por correo que llegaría hoy 17/10 a la mañana en un rango horario de 8 a 13hs., se lo estuvo esperando y no aparecieron, lo peor de todo es que perdí un día de trabajo por esperarlos. Encima ahora abro mi correo y me encuentro con u…
Solucionado 23 de OctubreMi inconveniente es que el día 15/10/2014 realicé una compra de una depiladora ipl de manera online (número 639517). Hoy 16/10/2014 ya me figura la primer cuota en la tarjeta (a nombre de www.e-megatone.com.ar), el tema es que en la página figura “verificando stock y datos de pago”, no me dicen nad…
Solucionado 18 de OctubreEl 5/7 compre un televisor led q debería ser entregado por correo oca en siete días hábiles, hoy al séptimo día recibo en mi casa una caja de zapatos en lugar del televisor, y solo queda seguir esperando a ver q hacen aunque a mi se me cobro 150 pesos por el envío y he recibido cualquier cosa.
Solucionado 12 de AgostoEl 4 de septiembre realicé la compra de 8 cds de soda stereo ( compra nº 617654), al día siguiente me llega mail avisando que la entrega será por separado dentro de los próximos 5 días hábiles. el 11 de septiembre recibí 1 cd del total de 8. desde ese día llamè a atención al cliente en 4 oportunida…
Solucionado 15 de OctubreMi inconveniente es que el día 07/09/2014 realice una compra de un lavarropas online se me débito el la primera cuota el día 09/09 y hasta el dia de hoy no tengo respuesta, hice reclamos llamando al 0810 por correo y siempre lo mismo que aguarde que tenga paciencia que en las próximas 48 hs ya te…
Solucionado 15 de OctubrePor error han cancelado mi compra codigo ***458. la compra inicial fue realizada el lunes 29/09 bajo el codigo ***370 la cual necesitó comprobacion de datos crediticios, nos contactamos con visa y volvimos a realizar la compra tal como nos indico el operador de venta telefonica quien ante el er…
Solucionado 24 de Noviembre