⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Compre una heladera de manera telefónica a fines de octubre. Supuestamente la entrega seria en 5 días hábiles.... Llame en repetidas oportunidades para ver el estado del envío, nadie podía dar información solo "esta en proceso de despacho" finalmente me informan que el día 10 de noviembre salio de …
Solucionado 21 de NoviembreEl 31/10 compre un freezer horizontal estandard electric ste 3300, hoy 19/11 sigo esperando por la entrega y no tienen idea de donde esta el producto estafadores e inrresponzables es poco decir para la bronca que tengo. 5448 $ con envió, 0810 siga esperando, mail no existe. Impotencia total.
Solucionado 13 de AgostoEl día 12 de nov hago una compra de oferta de un tv smart de 32 tonomac ,validan la compra a los 3 días me llega un mail congratulandome por la compra y avisando que estaba en proceso de embalaje!!!hoy me llega un mail del depto a atención al cliente diciéndome que por mi orden la compra fue anu…
Solucionado 09 de EneroCompre 2 juegos de ps3 el día 02/11/2014 y todavía no los recibí ya llame mas de 4 veces a atención al cliente y reclamos de musimundo y no saben decirme cuando van a entregar la compra que realice, llame a oca quien es el correo privado encargado de realizar las entregas y tampoco me pueden dar un…
Solucionado 10 de DiciembreEl sabado 08 de noviembre compre onlane una notebook con tarjeta a pagar en doce cuotas pasado 5 dias sin tener novedades de la compra me comunico con atencion al cliente.hable con dos personas y me manifestaron que mi compra faltaba confirmar algo.con mi cuenta no habia problema ya que el lunes 10…
Solucionado 04 de FebreroEl 07/10 compro un aire acondicionado, anticipándome al calor. Como muchas otras veces, me convenía comprar en grandes cadenas por sus ofertas y el accesible precio del envío a mi ciudad (mercedes, 100kms de capital). Inocentemente hago dicha compra en musimundo, quien rápidamente me envía el produ…
Solucionado 19 de DiciembreCompre la tablet y la envie al service de ellos y no me la quieren devolver o cambiar, por favor me tienen a cuento, soy un jubilado, compre esa tablet con gran sacrificio para poder leer libros con audio pues estoy quedando sin vista. Por favor que alguien me aconseje como hacer para solucionar es…
Solucionado 08 de JulioPedido número 621689. Compré una tablet el 14 de septiembre. Nunca la entregaron!. A los 15 días llame para cancelar la compra pero aun no la cancelan!!!!! me la estan cobrando todos los meses!!!!! dicen que esta "en tránsito" y hasta que no vuelva al stock no lo pueden cancelar. Llamo todos los di…
Solucionado 08 de EneroAdquiri una tele marca tonomac 55 con garantia extendida que abone con la compra de la misma , la tele sufrio un desperfecto en la pantalla , la garantia me quiere cobrar 11 mil pesos ya que no tienen la pantalla y @musimundo no se hace cargo de la garantia que ellos me vendieron y yo pague .
Solucionado 18 de AgostoCompre por internet y se pacto por mail la entrega para un dia de 10 a 14 hs. Jamas vinieron ni avisaron ocasionando que mi sra. Falte al trabajo y pierda el presentismo, pague un remise para retirar a mi hijo del colegio. Despues de reiterados llamados me dieron un nro. De reclamo el 273884 del 06…
Solucionado 21 de Noviembre