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Reclamos
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13069 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Esperando respuesta de musimundo
Hace 1 mes compre una pc box en santa rosa la pampa, tuve problemas (se pueden ver los reclamos anteriores en este link: http://tuquejasuma.com/reclamo-musimundo/8353/pesima-atencion-de-musimundo#) de este reclamo recibi un llamdo de una señora patricia que se comunico desde santa fe y quedo en lla…
Solucionado 13 de Agosto
Estafa
Compre un juego portátil a mi hijo y a los días no funcionaba bien y no cargaba .lo lleve a la sucursal y me dijeron que no había más de esos juegos y me ofrecieron una tablet, pero ahora me estay cobrando por las dos cosas y no tengo ninguna de las dos. La garantía que ofrecen es una estafa. Y te …
Solucionado 03 de Setiembre
Musimundo estafa online
Hace mas de 2 meses que compre un celular en musimundo de manera online. Luego de esperar un mes y hacer miles de reclamo decidi dar de baja el pedido. Tardaron un mes mas en darlo de baja. Pero me lo siguen facturando en la tarjeta de credito. Tengo que pagar la tercer cuota de algo que nunca me l…
Solucionado 14 de Agosto
Musimundo no me da la factura
El dia 29 de noviembre del 2014 compre un telefono celular
es el dia de hoy 26 de enero 2015 y todavia no me mandan la fac.
me he cansado de llamar y nunca atienten, mande un mail y tampoco contestaron
Solucionado 14 de Agosto
Reclamo de aire acondicionado
Hola buen día les envió mi reclamo por un aire acondicionado frio calor de 4500 fg, llame a musimundo y me dijeron que hable con la gente de bgh , los llame y ellos me dijeron que no tienen garantía extendida por ese equipo volví a llamar a musimundo y me dieron el teléfono de ustedes y como por es…
Solucionado 13 de Agosto
Compra en musimundo mal el seguro
Compre una moto en musimundo me dijeron que estaba asegurada porque la saque okm pero no fue asi el dia 19 de enero 2015 me la robaron a pesar que estaba con cadena se la llevaron y el casco tambien llamo a musimundo y me dicen que no esdtaba asegurada por robo que el seguro es de vida nada mas por…
Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo entrega a musimundo
Hola por este medio comunico que el día 11/12/2014 realice la compra de un celular Samsung galaxy grand2 negro por la web bajo el numero de pedido nº 678347 y hasta la fecha 23-01-2015 no he recibido el producto,me comunique por teléfono con musimundo haciendo el reclamo c…
Solucionado 13 de Agosto
Mala compra!!!
El dia 28 de diciembre de 2014 compre un minicomponente sanyo en la sucursal de la plata de calle 47, unos dias anduvo bien y empezo a saltar el cd, ayer quise escuchar la radio y tampoco anda (no suena) , pedi solucion y me mandaron re lejos de mi domicilio al service, digo yo, ni pague la primera…
Solucionado 10 de Marzo
Producto no entregado de musimundo
Resulta que que en noviembre del 2014 compre via online un producto que abone que terjeta y hasta el dia de la fecha no fue entregado por lo cual ya tengo tres reclamos hecho. Pero su respuesta es que lo unico que pueden hacer es tomar el reclamo e darme el numero de reclamo. Siendo que que ya tien…
Solucionado 29 de Julio
Musimundo online no entrega los productos
El dia 30/12/2014 compre mediante la pagina de musimundo.com un tv lg, el cual pague debidamente con la tarjeta de credito (la cual ya se encuentra debitada).
me pasaron el nº de seguimiento y desde el dia 02/01/2015 no combio su estado y todos los dias llamo a atencion al cliente y siempre me dic…
Solucionado 19 de Febrero