⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Ya es la segunda queja que hago y nadie me respondio concretamente me estan tomando el pelo nunca se comunicaron conmigo,asi van a seguir perdiendo clientes las respuestas son como plantillas hechas hablando en general. Mi reclamo era por haber comprado juegos online y nunca haber llegado a mi domi…
Solucionado 14 de AgostoRealice una compra en musimundo online de un autoestereo el dia 12 de abril de [números], estamos a 24 de abril y todavia no tengo el producto , me figura en proceso, y al llamar telefonicamente responden lo mismo y ya me lo estan debitando de mi tarjeta de crèdito.
Solucionado 30 de AbrilEl día 4/2/[números] hice la compra de una heladera a musimundo.com con el pedido [números]. La heladera ya la tengo pero a mas de 2 meses, todavía no tengo la factura para activar la garantia de fabrica. Ya hice multiples reclamos telefonicos y por mail. No me contestan los correos y por telefono …
Solucionado 28 de NoviembreCompre online juegos y nunca llego el envio me dan un numero de seguimiento pero nada la verdad me siento estafado si ponen promociones cumplanlas o no las publiquen, compre otros articulos en el local y ningun problema pero online no tienen ni una respuesta concreta si no lo traen en unos dias v…
Solucionado 03 de JunioMe gustaría que musimundo se haga cargo por no ofrecer la debida información a la hora de vender sus productos y me cambien el tv que me vendieron oh reintegren mi dinero, que gane con el trabajo de todo un mes, pero ellos solo me ofrecen unas disculpas y se niegan a cambiarme el producto
Solucionado 14 de AgostoSigo esperando la compra que hice el 29 de marzo a musimundo on line y aun no obtengo ninguna resopuesta de parte de ellos, y ya hice mas de 6 reclamos por telefono y mail, y sigo esperando que algun gerente o responsable (si hay alguno en musimundo) que me llame y de una solucion. Muchas gracias
Solucionado 16 de AbrilEl 29 de marzo compre on line un producto y de repente dieron de baja el seguimiento, empece a hacer el reclamo y estamos a 15 de abril y sigo esperando ua solucion
Solucionado 28 de JulioHola, hace 15 días que hice una compra online de varios productos y todavía no me llego nada. De atención al cliente me dijeron vía correo electrónico que debo esperar, pero ya paso mucho tiempo y al momento de realizar la compra decía que demoraba hasta 5 días hábiles para efectuar la entrega. La …
Solucionado 16 de AbrilCompre una tablet voxon con tarjeta en el local de san lorenzo santa fe y no prende lo llevo al servis y me dice que el dispplay esta roto y que es una tablet reparada lo que me vendieron ( para eso estubo 3 meses en el servis en rosario ) cuando me entregan me voy hasta la sucursal y hable con el…
Solucionado 12 de AgostoHola yo hace dos dias reclame por una tablet que compre de misimundo filial formosa y no tengo repuesta de ustedes
Solucionado 09 de Agosto