Musimundo

Musimundo
Reclamos
13046 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Falta de entrega de productos facturados "compra online"

El 14/12/16 realicé mi compra online sin que a la fecha haya recibido el producto. el numero de pedido es el 1265577 y el numero de factura correspondiente es nº b-2486- 00002363. consultando el estado solo me aparece "compra facturada" y solamente recibí un correo con la factura, pero ningún in…

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Musimundo

Se lavan las manos no les importa el cliente

Compre un televisor curved 48 4k , a los dos meses de funcionamiento se lo e negro de golpe , se queda sin imagen y sólo funciona el sonido , hago el reclamo correspondiente y me derivan al servicio técnico de Samsung para que lo solucionen ellos , por lo tanto no obtuve resp…

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Musimundo

No despachan mi compra

Compre un smart tv para regalárselo a mi hijo para fin de año el dia 23/12 y no lo despachan esta el numero de guia pero no entregaron el producto a oca me cansé de reclamar por todos los medios y nada

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Musimundo

13 dias sin mi compra

Hice una compra online el día 20 de diciembre,un celular, para retirarlo en sucursal de berazategui,pasados los cinco días y al no tener noticia alguna me dirijo a la sucursal y me dicen que espere el email de notificación,,nunca me llegó..llamé varias veces y la última me dicen que me llamarían y …

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Musimundo

Robo

Hace 6 meses q saque con crédito personal un moto g 3 y hace 2 meses me lo robaron y sigo pagando el seguro de ese teléfono. .como hago para no pagarlo más si yo ya no lo tengo

Solucionado 25 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Musimundo...compra en cuotas...credito??...prestamo?

Cuando se compra un producto en cuotas...que es??...un credito...un prestamo??. Porque yo tuve una mora de 19 dias en el pago de una cuota...y ademas de cobrarme los intereses correspondientes me facturaron un concepto "seguro sobre saldo deudor"...bastante oneroso en atencion al monto en mora. mu…

Solucionado 21 de Julio
Reclamo a Musimundo

Heladera con falla de fábrica

Mi mamá compro una heladera no frost hace tres meses como primer paso hasta el día de hoy no nos han generado la factura de compra, la heladera vino con una falla de fábrica y no anda no enfría y hace escarcha, hicimos el reclamo en la empresa la cual nos enteramos nunca género el número de reclamo…

Solucionado 27 de Junio
Reclamo a Musimundo

Ventilador comprado en verano y entrega en invierno

La verdad que no se puede creer lo que tardan en entregar la mercadería !! compre un ventilador y creo que para invierno llegara a su destino .cero de responsabilidad con los clientes ,ultima compra que les hago

Solucionado 21 de Julio
Reclamo a Musimundo

Tv samsumg con fallas de fabricación

A la semana de comprar una tv Samsung mostró falla de fabricación: pantalla astillada y sonido distorsionado. Me dijeron que habría recibido un golpe, inexacto. Miramos tv una noche, al día siguiente nadie entró a la habitación. 19 hora encendimos el tv y mostró esas fallas.…

Solucionado 21 de Julio
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