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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Noticias de mi compra online
Estimados hace unos días hice una compra online con número 1619193 . Necesito que me informen en qué estado está la misma porque sino devuélvanme el dinero y compro otra en otra lugar ! comuníquense conmigo
Solucionado 01 de Febrero
Libre de deuda
Era garante de una cuenta a nombre de una amiga. Me entere que no pago y aparezco en el Veraz nunca me consultaron si deseaba seguir siendo garante de dicha cuenta... Ahora nevesito hacer retiro de dinero en em banco y no puedo pues figuro en el veraz. Por favor necesito el lo…
Solucionado 10 de Febrero
Que la garantía se haga cargo
Hace 6 meses compré un celular Samsung j5 hace un mes maso lo puse a cargar y ya no entendió más lo llevó a la sucursal de musimundo donde lo compre ya que el celular tiene garantía entendida y demás . Lo mandaron al servis y luego de un mes me lo devuelven diciendo que el ce…
Solucionado 11 de Febrero
En que sucursal puedo encontar un producto
Llame a atencion al cliente de musimundo ya que queria saber en que sucursal podia encontrar un tv smart de 24' ya que por vta online figura, no quiero comprarlo x ese medio ya q queria ver el producto y sacarme algunas dudas sobre sus funciones y especificaciones, la srta que me atendio casi sin t…
Solucionado 18 de Mayo
Libre de deuda de musimundo
Buenas tardes necesito que por favor me manden el libre de deuda de mi cuenta friaas roque hernan,dni 31886616 rosario de la frontera provincia de salta , o en lo posible un numero de algun estudio juridico para poder comunicarme mi deuda fue saldada en marzo de 2017 y necesito con urgencia una res…
Solucionado 18 de Mayo
Pésima atención en venta telefónica de musimundo
En el día de la fecha siendo 24 de enero del 2018 me la pasé llamando desde las 8 de la mañana hasta las 15:20, por una venta telefónica que después de hacerte todo el día esperar te terminan informando que no haya stock y que la tarjeta fue rechazada por la fecha de nacimiento, siendo que la misma…
Solucionado 18 de Mayo
Pagar
Me intiman un pago de una deuda que tengo en musimundo pero insisten que el pago sea depositado en u n supuesto estudi o juridico de la ciudad de rosario pcia de sta fe , mi inquietud es si yo puedo abonar lo adeudado en la sucursal de la ciudad de viedma pcia d e rio negro donde resido y donde ex…
Solucionado 09 de Febrero
Mala atención
Hola mi reclamo es a la mala atención que recibí del empleado que estaba ocupado mandando mensajes con el celular no me explico las diferencia entre uno y otro producto sino fuera que necesitaba con urgencia el producto no lo hubiera comprado lamentable la atención
Solucionado 09 de Febrero
Estado de mi compra sin novedades
El pasado 13/01 de este año compré una heladera inverter Samsung número de pedido 1607905 factura electrónica 1329 - 64735 correspondiente a la compra. Todavía no tengo novedades. En la atención telefónica al cliente no responden, en la pagina me dice solo pedido facturado. E…
Solucionado 25 de Enero
Cambio del equipo
Sigo esperando la solucion .hice el reclamo por problemas con el aire acondicionado.el tecnico que mandaron dijo que dentro de las 72 hrs se comunicaban.no lo han hecho .para males lo necesito mi mama esta discapacitada.los ventiladores no son suficiente.
Solucionado 25 de Febrero