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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Que me repongan el faltante del producto
Mi esposa me regaló una afeitadora philips styleshaver para navidad el 21/12. Le entregaron el último que estaba en exposición. Soy marítimo xende viajando y recibe el regalo el 10/01. El producto tiene faltantes de el manual y uno de los peines del corta barbas. Desde que mi esposo lo compro y me …
Solucionado 18 de Mayo
Cancelar la compra
Compre una tablet y nunca me llego vivo yendo ala sucursal y nunca llega... Cada camion q viene con producto nunca me mandan mi tablet quiero cancelar la compra.
Solucionado 28 de Enero
Reclamo devolución del pago al servicio drean
Quiero comunicarle que nos sentimos realmente estafados por la garantia extendida, siendo mi esposa y yo clientes desde varios años y con gran cantidad de compras realizadas, la primera ves que necesitamos por un lavarropas Drean exellent una garantia extendida porque hace 14 …
Solucionado 18 de Enero
Información para devolución de compra
Buenos tardes, el sábado 23 realice una compra en musimundo online, si bien el producto llego lo que preciso es realizar el cambio del mismo por otro producto. Mi reclamo es porque hace varias días intento contactarme vía email o telefónicamente con musimundo pero no recibo respuesta alguna.
lo ú…
Solucionado 28 de Enero
Que entreguen el producto que compre hace mas de 1 mes
Buenos días,
necesito que de musimundo me indiquen cuando va a entregar el producto que compre con envió a domicilio el 11/12/2017 ???? . En el aviso indican que se entrega a los 5 días hábiles. Ya paso mas de 1 mes !!!!!!!!
walter gonzalez - dni 25.436.880
factura: 2489-00003086
andrea…
Solucionado 18 de Mayo
Una solución
Buenos días, hace una semana compré un ventilador de techo marca liliana en la sucursal de san martín 2628. Llamé a un electricista para colocarlo (pagué $ 700) y se observa claramente que las revoluciones del ventilador no cumplen con lo establecido en sus características de fábrica. Llamé al serv…
Solucionado 21 de Enero
Solucion inmediata de compra nº 3776
Sr. Musimundo en el dia de la fecha jueves 11/01/2018, se cuenta el 4º dia sin dar una respuesta, coherente al pedido de cambio del producto defectuoso que me han entregado.
hasta cuando van a proseguir con esta actitud¿? siguen pasando los dias y van sumando denuncias en ddc.
saludos
Solucionado 16 de Enero
No cumplen lo promocionado
El 30/12/2017 compro en un local de musimundo un aire split financiado por el monto de la compra me explicaron por teléfono desde dicha empresa y también en otro local de musimundo que me correspondia 4 pack de cerveza de regalo por la compra que iba hacer la cual cuando termino concretando me olvi…
Solucionado 18 de Mayo
Quiero mi split!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sigo esperando el split que compre el dia 26/12.-
me dijeron 5 dias habiles a partir de la fecha que se confirma la compra con la tarjeta de credito, dicha compra se confirmo el dia 27.
desde el dia 05/01 esta en viaje segun oca, no se... Viene en carreta porque no puede tardar tanto!!!! primera …
Solucionado 18 de Mayo
Entrega del producto pagado
El 4/1 compré un accesorio para consola vía internet, con stock a partir del 4/1. Hasta el día de hoy no me llegó el mail de confirmación para retirarlo. El pago ya entró en la tarjeta de crédito
Solucionado 10 de Enero