Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me llega un mensaje de texto de la empresa que me dice que debia [números] $. Hago el pago y luego me llega un mensaje de que debia [números] $ màs. Tambien lo hago. Luego me cortan el servicio por falta de pago por que el pago de [números] $ se lo habìan pasado a otro número. Cuando pregunto por q…
Publicado 27 de DiciembreHace mas de dos meses compre un celular que llegaría entre tres y cinco días. Pasaron más de quince, con varios reclamos y según ellos no llego a mi domicilio porque oca no encontró la casa. Que tenía que esperar a que el correo lo devolviera y pasaron otros tantos días. Cdo me llamaron para avisar…
Publicado 26 de DiciembreA mi domicilio llega con casi un mes de atraso,una carta notificación íntimamente do?de me exigen el pago de una deuda inexistente.dando plazo de cuatro días para el abono del efectivo utilizando el número de cliente.tuve que pagar por segunda vez algo que antes ya había abonado.exijo mi libre de …
Publicado 24 de DiciembreHace más de 15 años que soy cliente de moviestar de dos lines y ja más tuve un retraso en mis facturas y la empresa no me manda un equipo a contra boleta para pagarlo con la factura me parece que después de tantos años deverian tener una concideraron ya que no pido que me regalen sino que me lo de…
Publicado 23 de DiciembreLlamo al [números] o me envían mensajes desde [números] pidiendo que presione de 0 a 9 y supongo que no reconoce el teclado de mi celu porque me informa que vuelva a realizar la operación sin darme solución. .tengo que terminar recurriendo a un celu viejo
Publicado 22 de DiciembreEn el mes de marzo compre un celular en movistar de av triunvirato y olazabal caba. hice el reclamo , por el mes de julio, no me solucionaron nada. en noviembre cuando vi mi resumen de la tarjeta no pude creer que me hicieron un cobro de casi [números]$ envie un fax al numero que me indicaron y …
Publicado 22 de DiciembreEn el resumen de la tarjeta de credito me figura un seguro de Ibero Asistencia de [números]$ que nunca contrate, el cual revisando ya hace 12 meses que me están debítando este monto, por favor resolverlo rápido, quiero dar de baja lo que sea....
Publicado 22 de DiciembreSolicite un teléfono el día lunes 12/12 telefónicamente a movistar con una entrega pactada en 5 días hábiles y aún no e recibido en mi domicilio el paquete y ya pasó 8 días ya mañana van a hacer 9 días. Me gustaría que me dieran una solucion por que intente muchas veces comunicarme con el [números]…
Publicado 21 de DiciembreBueno estoy de bronca porq me llamaron de la empresa para pasar a mensual mi numero el problema es q 15 dias tube saldo q use dos o trs dias y me quedo sin saldo medijo q pague cada 20 pague [números] creo deayer a hoy no use nada en llamadas y tengo 60 yo me mato me dan una explicacion porfa ll…
Publicado 21 de DiciembreQuiero que me saquen el [números] me cobran cada vez que pongo crédito me descuentan el [números] que no lo active no lo pedí y ni lo quiero hagan algo porque voy hacer juicio gracias espero su repuestas
Publicado 19 de Diciembre