Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En diciembre del año pasado le compré un teléfono en buena fe y me tuvieron a las vuelas y me llamaron para burlarse no para solucionar el problema me sacaron el cupo de la tarjeta lo único que dicen ahora que eso se encarga la parte administrativa.
Publicado 25 de EneroMovistar corta el servicio a mi empresa por solo $[números] cuando la factura es de $[números] empresa que vive ganando millones y que tiene un telefono de atencion a las empresas que no existe, porque ingreso el nro por el cual quiero que me atiendan y una vez que lo marco, vuelve al menu princip…
Publicado 24 de EneroHola yo me ise los tramites el 5 de enero el 11 me llamaron para q resiva. La portavilidad q es [números] con vencimiento 18_01_[números] lo agresivo el chip el día 13 -1 asta ahora no tengo ni señas por favor solucionando ya casi tres semanas q estoy sin señal
Publicado 22 de EneroMismo problema mencionado anteriormente en primer queja. Sin dejar de recordar,el modo de intimidación que se utiliza;la amenaza de Veraz
Publicado 21 de EneroHe adquirido un Samsung galaxy s7 edge, con menos de un mes el terminal se apaga y reinicia solo, se manda a reparar y me dicen que tiene el componente gh82-[números]a defectuoso, lo cambian y el problema persiste, llevo ya 7 días sin el y ahora en la tienda me dicen que no p…
Publicado 21 de EneroMe llegaron 67 pesos mas iva de servicios especiales en mi factura. Tenia un plan full ii cuyas especificaciones dicenhablá libre a celulares y teléfonos fijos de todas las compañías. laame al *[números] y me dicen que son llamados a [números] o [números] efectuados. Le reclame y dicen que esos…
Publicado 20 de EneroNecesito saber el detalle de mis cargos facturados en conceptos de internet. Tuve que cambiar de plan luego de que me facturen en conceptos de exedente de internet $[números].- un mes y $[números].- otro. Usando las mismas aplicaciones ue de costumbre. En un detalle indescifrable tengo conceptos co…
Publicado 17 de EneroEl equipo recalienta, no se pueden realizar llamadas o navegar debido a su alta temperatura.
Publicado 16 de EneroFraude....... Movistar el dia 16 de diciembre de [números] acepto una compra con una tarjeta trucha correspondiente a bco santander sin pedir dni correspondiente. me llega en el resumen de la tarjeta de crédito una compra de 2 equipos por la suma mayor a $[números] de los cuales no tengo idea de q…
Publicado 16 de EneroTengo 2 problemas., 1ro movistar no puede cobrarme un equipo porque le figura como tarjeta bloqueada o pide alguna verificacion (que no son los 3 digitos de seguridad), miro y tengo un limite de compra actualizado a la fecha de 14mil y el cel vale 4mil. No tengo ninguna deuda y pago todo el resumen…
Publicado 16 de Enero