Movistar

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1895 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Chip sin activacion

Compre el chip 4g en un kiosco nro 11-[números] y debajo figura el numero [números] y el mismo nunca pude activarlo. El chip fue adquirido en un kiosco de bernal.

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Movistar

Son atrevidos

Me siento abusada con la actitud que tiene movistar con sus usuarios, el caso es que todos los que tenemos lineas en esta telefónica estamos molestos por el cambio que han hecho y dicen que salio por varios lugares la información, y resulta que a muchos no llego, sin embargo no quedan exceptos de …

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Movistar

Quiero dar de baja a ya estas navegando con internet x dia plus!

No quiero el servicio de navegacion por internet, y me lo decuentan varias veces en la semana sin mi permiso, me entero por el mensaje: " ya estas navegando con internet x dia plus!tenes 50mb para usar hasta las 0.00hs x $3,46. Infowebmovistar"

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Movistar

Quiero que arreglen el cambio que hice de titularidad

Quiero que arreglen el problema que hubo en el cambio de titularidad.yo en el mes de enero de este año fui a el centro de movistar en lomas de zamora para hacer el cambio de titularidad y lleve los papeles correspondientes.cuando llame me dijeron que estaba en proceso y cuando espere un tiempo mas …

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Movistar

No me acreditaron movistar

Cargue $50 en la terminal n*[números], ubicada en buenos aires avda. Corrientes al [números] en día de hoy, lunes 24/10/[números] a las 10:15:53 y hasta ahora no se acreditó lo que cargue. Son las 13:29. Por favor,solucionenme el problema porque al crédito lo necesito.

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Movistar

Dar de baja a ibero asistencia

Quiero saber como hacer para dar de baja la cuota que me cobran de Ibero Asistencia cuando llame a movistar me dijeron que ya estaba y todavia me la siguen cobrando en mi tarjeta de credito.

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Movistar

Ocasa impresentable

Buenas, les cuento que el dia 13-10-16 realice una compra en ml y el envio decía que lo hacen por oca, cuestión que mercadoenvios arbitro mandar la compra por Ocasa empresa que en mi ciudad no tiene oficinas. Hago el seguimiento y dice que llega el dia 19. La espero y no llega,…

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Movistar

Baja del seguro

Quiero q le den de baja al seguro,q me estan cobrando .lo pedi a movistar me dijeron q me comunique con uds.me dieron un num para llamar pero no me puedo comunicar.

Publicado 20 de Octubre
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