Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hice un cambio de equipo hace un mes al momento de la compra consulte si tenia que pagar algo adicional, y me respondió la chica que me atendió me contestó que no. Ahora me viene en la boleta un seguro que no contrate cobrándome alrededor de [números]$ ni solicite y 50$ por cambio de equipo. Fui es…
Publicado 05 de OctubreMi problema es que ya hace tres semanas llevo con lo mismo que recargo mi numero lo multiplico y quiero navegar por internet y me envia diciendo llegaste al limite de 70 compras mensual y me dice envia ok al [números], lo envio y me llega diciendo saldo insuficiente pero porque si tengo saldo.
Publicado 27 de SetiembreMi problema es que hace tres semanas llevo con lo mismo,.recargo mi numero,lo multiplico yquiero navegar por internet , me dice llegastes al limite mensual de 70 compras y me dice envia ok , lo envio y me dice saldo insuficiente y no puedo navegar...ayundenme
Publicado 26 de SetiembreMi problema es que multiplique mi credito y no puedo navegar por internet porque me dice llegaste al limite mensual de 70 compras de internet por dia y ya desde tres semanas llevo con lo mismo...
Publicado 26 de SetiembreMe están reclamando por una factura incorrecta
Publicado 26 de SetiembreEl día 30/8/[números] di de baja la línea de movistar en casa. A pesar de ello, me enviaron una factura por el pago habitual. Llamé para reclamar y no supieron decirme el motivo. Quedaron en llamarme pero aún no lo hicieron. No corresponde abonarla pero no quiero quedar como deudora. Qué hago?
Solucionado 24 de EneroEstoy luchando con movistar desde el 30/8/16 x mi tramite de portabilidad. El 31 me llego el chip y firme los papeles. el 6/9 se venció el pin y aun no me habían pasado de empresa, llame para reclamar y me dijeron que envíe los papeles que le firme al correo por email y me dieron un nuevo pin. le…
Solucionado 18 de OctubreSobre la factura. Que la factura me llego por un valor de $ [números] pesos donde en pese pagando $ [números] pesos y luego me suvieron a $ [números] y fui hacer reglamo porque este mes me llego de $ [números] pesos. En la av 0 entre calle 10 y 11, me dijeron que me estan cobrando video play d…
Publicado 19 de SetiembreNuevamente aumentan los costos...en agosto fue supuestamente el último y otra vez vuelven a aumentar. El servicio es el mismo y sin embargo aumentan sin cesar. Cuál es la razón...quéw todo aumenta? sres de movistar los sueldos no han aumentado, asique más que publicidad comiencen a ponerse del luga…
Publicado 18 de SetiembreHola necesito que me ayuden tengo un chip movistar y esta sin servicio no se como activarlo de vuelta tengo crédito no tengo número de cliente y el número del movistar es [números] cualquier ayuda se agradece
Publicado 16 de Setiembre