Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace mas de dos meses compre un celular que llegaría entre tres y cinco días. Pasaron más de quince, con varios reclamos y según ellos no llego a mi domicilio porque oca no encontró la casa. Que tenía que esperar a que el correo lo devolviera y pasaron otros tantos días. Cdo me llamaron para avisar…
Publicado 15 de DiciembreRosario, 15-12-[números] el día 7 del corriente hice los trámites en la empresa movistar para que se me acredite los $[números] de crédito para línea pre-paga movistar ([números] [números]) en santa fe servicios - boca [números] - corrientes entre rioja y córdoba - rosario y que erróneamente …
Publicado 15 de DiciembreBuenas, me habían prometido pasarme a otra empresa los de movistar si yo me pasaba y no me gustaba, pero, la empresa en las zonas donde tienen antenas anda bien, pero donde vivo no funciona y estoy pagando tres abonos sin poder usar los beneficios, sólo me funciona con wifi el celular, escribí para…
Publicado 14 de DiciembreCambie de compania telefonica en septiembre, (de movistar a claro) por que tenia innumerables problemas de facturacion, tengo 2 lineas a mi nombre. Pague el total restante en movistar el dia 16/09/16, $[números], via telefonica con tarjeta de credito visa, con lo cual terminaba saldada la deuda. Es…
Publicado 14 de DiciembreHola buenaa tardes, queria saber si podían solucionar el tema de los sms de [números] me gustaria darle de baja, ya que no puedo andar cargando saldo en menos de un mes porque me consume mucho y solo quiero que me dejen habilitado el [números]. Desde ya gracias
Publicado 13 de DiciembreMe marcan para cambiarme asu compañia muchas veces lo cual me molesta e interrumpe ya les he contestado y repondido dwjando en claro que no me quiero cambiar de compañia pero me siguen molestando y marcando de 2 a 3 veces por dia
Publicado 13 de DiciembreCompré un celular hace un año y lo devolví por ende la tarjeta que saque para comprarlo también la di de baja. De echo nunca la active. Ahora después de un año me llega un resumen por [números] pesos. Es una locura..son unos chantas.. Movistar y el banco. Por lo que leí no me pasó a mi sola. Con ab…
Publicado 13 de DiciembreMe aumentan el plan todos los meses sin mi consentimiento ahora tengo que pagar $[números] por un plan que yo no pedi llama para reclamar y no contestan mandas mail lo leen y no te contestan me estan robando
Publicado 13 de DiciembreCompre un teléfono celular a movistar y el envío era x oca nunca vinieron hace un mes estoy reclamando y nada dicen que vinieron terrible mentira jamás pasaron llamas y no te atienden como hago para tener el celular siendo que ya me cobraron la primera cuota de la tarjeta
Publicado 12 de DiciembreTengo problemas desde el martes 6/12 hice un cambio de sim con el mismo numero y hasta ahora no tengo linea , llamo a atencion al cliente y no me pueden solucionar no
Publicado 09 de Diciembre