Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola yo hice una carga virtual de $[números] en un kiosco que estaba en piedra buena [números] y zuviria y hace más de un mes,. Me queje varias veces y me dice que ella iso la recarga y que movistar no la acredito. La verdad es que estoy cansada de que me den vuelta y quisiera una respuesta. Mi num…
Publicado 03 de MayoQuiero dar de baja una linea y no encuentro manera. Por telefono minguna opcion lleva a un operador y no esta la opcion de baja como tramite al igual que en la app
Publicado 03 de MayoNecesito cambiar el número de mi cuenta ya que el otro número n era mío y tuve que devolver necesito xfavor una ayuda
Publicado 02 de MayoTuve que cambiar de número y empresa xq el número que tenía era de mi mujer y cambie mi número y empresa a personal [números]
Publicado 02 de MayoBuenas tardes,comento como empezo este problema. la empresa personal me ofreció una promoción para que cambie el servicio de movistar a personal ofreciendo un buen descuento en telefonía y también Fibertel incluidos en la misma factura . Movistar al tener conocimiento de e…
Publicado 02 de MayoNecesito que de den respuestas, compré un equipo no me anda me llegó hace un dia y no me dan respuestas de donde enviarlo. la verdad estoy cansada de que me responda una máquina quiero la devolución del dinero urgentemente o hago un desconocimiento. cómo me van a enviar un teléfono roto uno confí…
Publicado 02 de MayoHace un mes les pido que me arreglen la linea telefónica, que no anda porque el módem de fibra óptica se mojó. Me aumentaron el valor del servicio sin que yo pueda usar el teléfono. La linea telefónica sigue sin andar.no ven los mensajes que les dejo, y los pocos que contestaron quedó en la nada. T…
Publicado 01 de MayoHola a todos, necesito que me den respuesta xfa el 12/4/[números] compré un celular Samsung a10 y no abre la bandeja donde va la tarjeta sim, ya no sé por donde más tratar de hacer el reclamo he subido a todas las posibles páginas, al foro de movistar, al *[números] que nad…
Solucionado 01 de JunioA la fecha 1/5/[números] sigo sin tono,ustedes registraron mi problema el 13/4,mi t.e.[números].el 10/4 en sus registros tecnicos aparece estado=resuelto,desde ahi no me atendieron mas.la solucion para mi esta en la caja de la calle,hasta ahora a mi domicilio nunca vinieron.muchas gracias por trami…
Publicado 01 de MayoEn el mes de febrero me tomaron a gestion de emviarme factura al domicilio, la misma nunca ha llegado desde noviembre del año pasado. Luego me aumentaron la cuota mensual intempestivamente, sin ningun tipo de aviso ni acuerdo de mi parte, por lo que abone la cuota correspondiente. He intentado rea…
Solucionado 06 de Mayo