Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar me envía sms ilegales amenanzando con dar de baja mi línea si no recargo, tengo crédito hasta 27/10, es intento de e***** ! tengo derecho a usar mi saldo por ley como mejor me parezca y me lo quieren robar junto con la línea. Exijo por escrito de la empresa que respetarán mi crédito y líne…
Solucionado 19 de AgostoEl 17/08 compre un pack de 5 gigas por 7 dias de $[números] y no me lo dieron. Al dia siguiente cuando se terminaron los megas de regalo por la recarga que habia hecho, me quede sin internet a pesar de que habia comprado el pack de 5 gigas. Hice otra recarga y volvi a comprar el pack y esta vez se …
Publicado 18 de AgostoHola , mi queja es que quise realizar la compra de un celular desde la aplicación de movistar , elegí el modelo , designe donde y como recibirlo . El problema surgió cuando puse los datos de la tarjeta de mercado pago , puse el numero de la tarjeta , el numero de seguridad , el vencimiento todo co…
Publicado 18 de AgostoMe están llamando por un saldo que supuestamente debo, yo no tengo ningún servicio con movistar, dejen de molestarme!! quiero ver la factura de que les debo????ya me hicieron esto en el [números], me habían impedido sacar un préstamo en el banco, tuve que ir a pedir un libre de deuda, agradezcan …
Publicado 18 de AgostoEl día 28/4/[números] realicé una compra con mi tarjeta en la línea de mi novio, de un equipo samsung galaxy a52 negro [números] gb (tm4arsaa[números]). El titular del equipo (y de la línea) es él: leandro daniel álvarez (cel: [números]****). La compra se realizó por la tienda oficial online de mov…
Publicado 17 de AgostoHace dos meses que estoy pidiendo el paso de mi línea a prepago, me siguen facturando!! todos los meses problemas con la facturación, tanto del móvil como el de línea fija. pido un turno para solucionarlo de manera presencial, voy y me dicen que esas cosas lo hacen de manera telefónica. de man…
Publicado 17 de AgostoBuenos días! estoy harta de que el mal funcionamiento de internet. me lo arreglan y el mismo dura 2 días como mucho; eso sí, para cobrarme el servicio nunca tienen problema. solicito con una pronta solución, porque estoy teniendo problemas laborales y un resarcimiento económico por el problema qu…
Publicado 17 de AgostoPague la ultima factura de movistar el 4/5/21.el período de facturacion de ese pago iba del 18/4 al 17,/5. Le doy de baja y el dia 21 de mayo me cortaron movistar y puse el chip de la nueva empresa.me llega una deuda, de $[números] (el mes entero) ok. No la pago porque no corresponde pagar el mes e…
Solucionado 23 de AgostoTengo instalado en un local comercial telefono e internet. Solicito la baja de los sercicios y me facturan luego mas del doble en internet. De $[números] promedio todo el año, pasan a pretender cobrar $[números]. Esto es un abuso/robo para dar de baja la relacion comercial.
Solucionado 22 de AgostoDurante 3 meses me facturaron en una de mis lineas un importe por 'internet por dia plus" .... Es un servicio que nadie pidio... Las dos primeras no las advertí, pero la de este mes sumo pror ese concepto 3.[números] pesos ( total de la factura 6.[números] pesos) !!!! me dicen que se activa de …
Publicado 16 de Agosto