Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Como no podía pagar el abono mensual, en noviembre 2020, pedí la baja para pasarlo a tarjeta , me dijeron que como estaba al día , me dejaban gratis el servicio y en enero pasaban a tarjeta , ahora me dejaron sin línea porque debo1500 pesos llamé reclamé y me dijeron que si no pago me cortan el ser…
Solucionado 13 de MarzoEl 29/02/2020 intenté hacer una compra telefónica de un equipo que costaba $32990,lo iba a abonar con 3 tarjetas de crédito..pasé las 2 primeras con un monto de $8250c/u en 18 cuotas pero la tercer tarjeta no pasó x falta de monto..entonces la compra quedó anulada..pero en las dos primeras me debi…
Publicado 10 de FebreroLlevo meses con problemas en el servicio de internet, cortes continuos, velocidad por debajo de lo contratado. Para peor las veces que vinieron los técnicos dijeron que las conexiones estaban obsoletas y que no servían más, está todo sulfatado, desde la caja en el poste hasta el cable que ingresa a…
Publicado 09 de FebreroMe tendria q llegar mi chip movistar a mi domisilio y no me llega
Publicado 09 de FebreroEmpezó el 9/07/2020 sin tono, hice el reclamo on lunes ya q es imposible comunicarse con una persona, primero por la pandemia se entiende...ahora? solo excusas, a los 30 días aproximadamente tuve tono paso una semana y nuevamente sin tono así hasta el 12/01/2021 hice el reclamo on líne y desde ahí …
Publicado 09 de FebreroMovistar dio (o pidió) el alta a la compañía "metlife" de un seguro contra robo de celular, cuando realice la compra de un equipo en 2018 (tengo la factura de compra, y solicite en metlife detalles de la póliza y coinciden el inicio de vigencia con la fecha de compra en movistar). Desde diciembre d…
Publicado 09 de FebreroEl 14/12 compre por la tienda movistar un celular motorola one fusion, el cual lo recibí a los 10 dias de la compra. El celular presento fallas desde el momento de la compra ( se apaga solo, recalienta, se traba con las aplicaciones ), me presente a hacer el reclamo a la empresa y me derivaron a la…
Publicado 09 de FebreroTenía una deuda, movistar me llamo y me dio un plan yo pagué pero no figura y lo hice el 13/01/21
Publicado 08 de FebreroBuenas tardes! hace ya un mes aproximadamente cortaron las líneas telefónicas de movistar hogar y no hay manera de que nos atienda ninguna persona, solo una comp***dora que dice están trabajando. Intenté todos los números posibles que están a disposición y todos dicen lo mismo. La factura sigue vin…
Publicado 08 de FebreroBuenas tardes tengo teléfono fijo perteneciente a telefónica desde 1990 ahora comprado por Movistar y desde noviembre d 2020 que no tengo tono en la linea hasta la actualidad,y en los múltiples reclamos q realicé,me dicen q fueron afectadas como 60 familias por robo de cable…
Publicado 08 de Febrero