Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quiero dar de baja mí servicio, porque no tengo tono hace más de un mes, nadie me responde en los 0800, solo una máquina repite como loro q están tratando de solucionar el problema, y mientras tanto siguen cobrando, un desastre.
Publicado 26 de FebreroBuenas noches, paso a comentar mi problema con esta empresa. Hace 2 meses mas o menos di de baja una linea que se encontraba a mi nombre la cual usaba mi suegra, el tema es que mi siegra ya es una persona mayor y no puede usar el telefono celular, entonces para q no genere gastos pido la baja de la…
Publicado 25 de FebreroBajo el n° de reclamo 31594708 se encuentra interrumpida la linea fija 1142902668 al igual que la de otros vecinos desde hace 96 horas, habiendo puesto ya 4 reclamos; aparentemente a causa del robo de cables, cosa que hace una semana también había ocurrido a dos cuadras de nuestro domicilio. trat…
Solucionado 11 de MarzoSin teléfono de línea fija movistar hogar desde el 10/02/21 , tengo número de gestión y no solucionan ni en el 0800 ni en el chat de facebook; reiteradas veces están solicitando datos del titular y dni y no resuelven el inconveniente; aclaro que la linea fija es de mi tia que tiene casi 80 años, po…
Publicado 25 de FebreroHola, buen día. El día jueves 18 de febrero del corriente, se cortó el servicio de internet. desde ese día comencé a realizar los reclamos. Desde la empresa movistar, dijeron que pasarían a solucionar el problema el día sábado 20 en horario de 08 a 13, nunca aparecieron, entonces dijeron que el d…
Solucionado 02 de MarzoEsta mal escrito el mail la palabra ar esta de mas gracias
Solucionado 27 de MarzoNo me envian la factura para pagar a mi casilla de correo.ninguno de los numeros de movistar atencion al cliente , funcionan.un desproposito?????
Publicado 24 de FebreroMi factura aumentó de un mes a otro un 100%, no ofrecen canales de atención adecuados. Nadie se hace cargo del problema.
Solucionado 01 de MarzoAl 10/01/21 fui victima de asalto delincuente en moto, cerca puerta ingreso al edificio en que vivo. al caer, me quebré la cabeza del fémur. fui operada al 12/02, y sigo en post operatorio. el delincuente robó mi cartera con mi celular lg – documentos, credenciales, llaves y demás. se hizo denu…
Solucionado 26 de MarzoDesde hace mas de 20 dias estoy sin tono, en ese lapso me llega correo con un router, por supuesto que no lo pedi y no se que hacer con el mismo, pregunto para que me lo mandaron ? sigo sin tono, puede ser que me quieran imponer el combo completo de movistar ? yo ya tengo mi proveedor de cable e in…
Publicado 23 de Febrero