Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me llego un telegrama de cobranzas tma a nombre de ariel bascoy y dice que tengo una deuda en movistar pero no me dice dónde tengo que pagarla y ya paso varios meses y no me deja pagarla por ningún lado
Publicado 27 de AgostoLa empresa movistar es la que me brinda el peor servicio de todas. Hoy no pude pagar la factura por una falla de ellos. Llamo para reclamar y me contestan que vaya a pagar a un cajero. Como si esto fuera poco, me fastidian constantemente todos los dias para ofrecerme mas servicios que no me interes…
Solucionado 01 de SetiembreYo pedì la baja del pèsimo y deficiente servicio a movistar el 24 de no0viembre del [números] ... Se me diò un numero de referencia de este tramite ... Cosa que enotè pero luego perdì ... Pero si tome una foto del dia que pedi la baja del servicio ... Pasaron los dias y me llemaba gente de la comp…
Publicado 26 de AgostoHace dos meses que vengo reclamando unos controles, me atienden mal, me dan vueltas , me hacen esperar en mi casa y nunca vienen. Meten de excusa al correo, el 22 de junio reclamé esto y estamos a 26 de agosto y no tengo repuestas ni soluciones
Solucionado 12 de SetiembreNo puedo conectarme a internet . Hice reclamo y me dicen que hay un problema con el cableado de cobre no tengo idea si eso tarda mucho o no en arreglarse y trabajo con internet línea fija [números] movistar hogar
Publicado 26 de AgostoTengo mi línea hogar de trabajo cortada , hace meses , y me hicieron un desvío de llamadas a un celular , y ese celular se rompió y necesito que me desvíen las llamadas a otro número y no me atiende nadie es urgente es un número de trabajo
Publicado 26 de AgostoHice una recarga de celular al numero [números] pero no era ese numero comi puedo hacer para anularlo el monto era de [números] pesos me podrían ayudar
Solucionado 26 de AgostoQuiero dar debaja el numero
Publicado 25 de AgostoHace ya diez días que al menos que yo sepa 4 vecinos estamos sin línea fija ni internet.el seguimiento dice enviamos una cuadrilla.la cuadrilla nunca apareció..este es mi último reclamo si hoy no me dan internet doy de baja el servicio.mi hijo necesita usar la comp***dora..i problema no pasa por la…
Solucionado 25 de SetiembrePor favor, les solicito que no llamen más a mi celular para cambiar de compañía, ya que cuando lo desee llamaré yo personalmente. Espero que tomen nota y desde ya agradecido. Ricardo garcía
Solucionado 10 de Setiembre