Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Continúo cautivo de las constantes llamadas desde movistar proponiendo rebaja en la facturacion de dos chips, a pesar que pedi cambio de modalidad a prepago. Ver reclamo ya efectuado que expongo a continuacion...solicite cambiar 2 números que abono por factura a prepago, cuestionándose mi decision…
Solucionado 19 de FebreroEstoy sin servicio desde el 7-2-21 efectue reclamo indican problemas con el cobre nro 31378116, para cuando la solucion ???
Publicado 18 de FebreroTengo una línea 0 de hace muchos años,cortaron todos los cables y desde el dia 2/12/2020 vengo haciendo reclamo para que me lo reparen a la fecha de hoy 17/2/2021 no me dan ninguna solución
Solucionado 05 de AbrilSolicite cambiar 2 números que abono por factura a prepago, cuestionándose mi decision en forma reiterada, y ofreciéndome sucesivos descuentos que no acepte para continuar con factura. Gestión 228379540 y 228380016. Habiendo transcurrido mas de 72 hs me contactan nuevamente, ofreciéndome nuevos des…
Solucionado 19 de FebreroNo tengo tono de teléfono ni internet necesito q me ayuden a resolverlo
Publicado 17 de FebreroBuenos días ,compré un celular y solicité la reposición del la sim por robo el día 1/02/21 haciéndome saber que la entrega del mismo se realiza dentro de las 96 hs hace 16 días y todavía no tengo novedad nadie se hace cargo de nada
Publicado 17 de FebreroDiariamente me llaman del siguiente número 01170539008, alrededor de 16 veces al día, de la empresa movistar (estuve averiguando y le sucede a muchos usuarios de esta empresa). Cuando atiendo se corta y cuando llamo para consultar no atienden. Es muy molesto y se transformó en una pesadilla.
Solucionado 23 de FebreroDesde que empezamos con la cuatrentena los de la empresa movistar fueron incrementando el valor de la tarifa del plan de celulares y no podemos hacer el pedido que habitualmente lo hacíamos telefónicamente y a travez de un representante de la empresa y en la localidad donde vivimos no hay oficina …
Publicado 15 de FebreroCompre un celular que me lo estoy pagando un a01 . Y jamas me llego . La compra la relaize el 5 o 6 de julio del 2020 . Ennla fecha aun sigonpagando . La misma la compre con tarjeta americn express en 18 cuotas de 622.16 . Tengo el resumen . Ya reclme la tarjeta y no solucionaron . Ahora hago el ee…
Publicado 15 de FebreroMe llaman del 117053xxxx para q les pague una deuda. Hasta más de 70 veces diarias. X favor
Solucionado 19 de Febrero