MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Solicito se refacturen las liquidaciones 1 y 2 del bimestre 5 de [números], ambas reclamadas ante la empresa metrogas bajo el número de reclamo [números] iniciado el 27/11/[números]. El inmueble se encuentra desocupado y con las llaves de gas cerradas desde marzo (todos esos meses el consumo factur…
Publicado 02 de EneroMetrogas no me responde el mail que envié con los fotos de los medidores, respondiendo el reclamo por el consumo excesivo de [números] me en 1 mes.. Que presente en esta página hace casi 1 mes,son un desastre
Publicado 30 de DiciembreHace meses no me llega factura para pagar, entre a la página de metrogas donde aparecen dos facturas de junio y agosto las cuales no puedo pagar porque no me permite el sistema,fui a tapizado y no aparece deuda.hay un Whatsapp de la empresa donde no me resolvieron el problem…
Publicado 30 de DiciembreMe mandaron un ultimo aviso. Por observacion en instalacion interna de clientes . Lo cortaron y nunca hubo un primer aviso. Para que yo me enterara que habia un problema en el medidor de la casa de mi mama. No se imaginan la tristeza que me da tener esta empresa y que no haya otra para poder cambia…
Publicado 25 de DiciembreEn una factura de metrogas figura una anterior impaga. La misma fue abonada en tiempo y forma. Como mantienen cerradas las oficinas, no puedo demostrar ante la empresa el cumplimiento. Necesito una orientación para lograr solucionar este problema. Obran en mi poder los comprobantes pertinentes del…
Solucionado 06 de EneroEn la madrugada del 7 de diciembre de [números] se robaron el medidor en mi domicilio. Ese mismo día hice la denuncia y envié mail a una casilla que me informaron por teléfono ([email protected]) y sólo recibí una respuesta automática del sistema. Mi número de cliente es n°cliente [n…
Solucionado 07 de EneroTengo mes 7 pago con [números].21 y ahora me viene la misma factura con [números].21. La del mes 8 pague [números].82 y ahora me vino con [números].55. Me mandan facturas adeudadas con la suma de [números].49. Las facturas estan pagas con comprobante. Necesito que regularicen y corrijan sus errores…
Publicado 21 de DiciembreEn nuestro edificio de av cabildo [números]/53 caba nos han cortado el suministro el 29 de enero de este año. luego de haber atravesado las contingencias invernales, en confinamiento a raíz del covid y con un gran esfuerzo económico de parte de los consorcistas, logramos que se realicen las obr…
Publicado 18 de DiciembreHe solicitado y me otorgaron la tarifa social ya que cumplo con los requisitos. De pagar en mayo [números],27$ pasé a pagar [números],58 $ en junio. Otra, en periodo 05 pagué [números],27$ con vencimiento 20/07/[números] y me enviaron otra factura del periodo 05 con tarifa de [números],12$ con ven…
Publicado 16 de DiciembreMetrogas me facturo dos veces en el mes de septiembre 03/9 /20 [números],20 $ y el 30/9/20 [números],73$.. El mes 11 no enviaron ni boleta ni cupon de pago por hombanking..según ellos fue un error de facturacion pero ahora me diecn que tengo una deuda de 13.[números] $ y que debo pagar [números],…
Publicado 16 de Diciembre