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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Metrogas abusivos e ineptos
Metrogas durante la pandemia no pasoba a tomar el consumo del medidor de gas por lo que siempre me facturaba lo minimo y decia sin consumo. La ultima factura que recibi asi fue de septiembre con vencimiento en octubre la cual pagué como siempre. Ahora metrogas me llamó para informarme que me van a…
Publicado 07 de Diciembre
Error en facturación
Me quieren cobrar un consumo que no realicé, en las tres últimas facturas está mal leído el medidor de gas, he llamado muchas veces y no resuelven nada, tan difícil es que venga un empleado de ellos a revisar el medidor y ver el error y que me facturen correctamente
Publicado 06 de Diciembre
Reclaman factura que esta paga
Me reclaman factura con vencimiento 10/8 de 1.[números],56, esta paga desde el 01/8. tengo los comprobantes. Verificar por favor
Publicado 05 de Diciembre
Metrogas consumo elevado
Me acaba de llegar una factura de metrogas con un consumo elevadisimo, de pagar por 30m3 me viene [números]m3 y encima 1 factura de 2, y solo se utiliza el calefon para bañarnos,una locura, [números]$ de diferencia.no se dónde reclamar, es una locura,ni que estuviésemos a 2 grados bajo cero
Publicado 03 de Diciembre
Facturación indebida
Ha llegado una factura de metrogas más elevada a consecuencia de cantidad de m3 de consumo en el mes de octubre del corriente con respecto a agosto [números] lo cual es ilógico habida cuenta además que no poseo estufas a gas las cuales de existir se habrían utilizado en época invernal no siendo es…
Publicado 02 de Diciembre
Deuda impagable con metrogas
Buenas tardes, mi mamá tiene 82 años, es jubilada con la mínima, al igual que mi papá que acaba de fallecer, al día de hoy se le sumaron varias facturas con una deuda que asciende a [números], dejó de pagar porque por cada factura le cobraban cerca de $[números] ,siendo que solo tiene la cocina, un…
Publicado 01 de Diciembre
Di de baja el servicio en 6/19 y recibo en 11/20 un aviso de deuda
El dia 7/6/[números] solicite la baja de suministro de gas en la oficina de caballito. Tengo constancia firmada y sellada por representante de la empresa. Lo hice porque decidi, luego de padecer la impericia de metrogas y sus tercerizados, pasarme a electrico. Mi ph es totalmente electrico, horno, …
Solucionado 08 de Marzo
Tomar lectura de medidor resolucion para poder abonar 4 meses sin respuestas
Del periodo 07/20 vencimiento 01/10/20 que no me dejan pagar la facturas periodo 08/20 y 09/20. Atento que hicimos un reclamo porque de $[números] empezamos a pagar $ [números] en la pandemia. Se acerco un técnico de gas a tomar lectura del medidor y nos confirmo que estaba mal leído y cobrado la f…
Publicado 27 de Noviembre