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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Crear una ley u ordenanza para exigir los arreglos hasta una fecha
Somos gente en mi edificio jubilados. Hubiese sido interesante que su empresa hubiese otorgado unos 6 meses del año para arreglar todos los imperfectos y no cortar como esta sucediendo. Si al cumplir el plazo no se hicieron los arreglos entonces si cortar. Lo digo como una disposicion legal de su e…
Publicado 15 de Setiembre
Facturas de consumo
No me mandan la factura que vencia 5-8-16 y en la paguina de metrogas no aparece la factura y la empresa no explica nada dicen que va a venir todo jto pero yo soy jubilada y no lo voy a poder pagar necesito informacion sobre la tarifa que van a cobrar y pagar la boleta en tpo y forma basicamente lo…
Solucionado 24 de Enero
Rehen de metrogas
La empresa corto el suministro al detectar una perdida de gas en la entrada del edificio. Obviamente el segundo paso es la habilitacion de los departamentos teniendo en cuenta las normas actuales. En el [números] ocurrio lo mismo se actualizaron las condiciones de la vivienda y se hizo ademas la c…
Publicado 28 de Julio
Corte de suministro
Metrogas no ha respondido a mi reclamo. el gas fue cortado en el edificio por problemas en un departamento. En este momento con los arreglos que metrogas exige lo único que puede hacer el usuario es gstar y romper lo que con tantoa esfiuerzo le costo tener. No hay souciones alternativas.en una pal…
Publicado 24 de Julio
Retiro medidor
Ph 2 de mayo [números] 2 deptos 12/5/16 me encuentro c corte de gas y precinto x "perdida interna" ambos deptos sin gas y precinto. 13/5 metrogas termina arreglos y csmbi caño vereda y entrada a medidores. Empleado d merrogas quita precintos da gas y recibe dineri de depto 1. No deja constancia. Di…
Publicado 13 de Julio
Que un responsable jefe o director de metrogas se haga presente
Lanus. Ministro brin [números]. Corte de gas hace un mes y medio. Primera inspección pide determinados arreglos. Se realizan. Viene segunda inspección. Detecta otras cosas no detectadas por la primera. Se hacen los arreglos. Viene tercera inspección. Encuentra otras cosas groseras que no vieron las…
Publicado 05 de Julio
Necesito que vengan a realizar la reconexión!!
El día 30/06 me llego una nota de corte por tener dos facturas del año psado vencidas, las cuales fueron pagas el 27/06. Como bien me llego en la nota me lo cortaron. El día 1/7 fui a una sucursal de metrogas ubicada en la calle french [números] banfield. Allí me dijeron que el día sábado iban a ve…
Publicado 02 de Julio
Reestablecer el suministro cortado por deuda inexistente
Dejaron un aviso de corte de suministro por falta de pago en el domicilio frontal, siendo que en las facturas figura "departamento - fondo". Se llevó a cabo el corte sin que me enterara. La deuda reclamada es de agosto del año [números], siendo que estamos en mayo-[números], y que el pago se realiz…
Publicado 05 de Mayo
Problemas de facturacion
En oct/[números] facturan [números] m3 siendo que en el domicilio solo funciona una cocina que nunca se utiliza. La estufa en esa época tampoco. Se presentan en el domicilio a evaluar el funcionamiento del medidor siendo que el reclamo mío fue realizado por las lecturas realizadas del mismo ya que …
Publicado 30 de Marzo