Me cobran compra que no hice
Me estan cobrando ya la 2da cuota con tarjeta.de una compra que no he realizado. Y no se como hacer el reclamo xq no hay opciones ni atencion directa al cliente.
Solucionado 16 de Enero
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me estan cobrando ya la 2da cuota con tarjeta.de una compra que no he realizado. Y no se como hacer el reclamo xq no hay opciones ni atencion directa al cliente.
Solucionado 16 de EneroMercadopago me suspendio la cuenta diciendo que uso datos falsos y no se que mentiras mas y no me deja retirar mis mas de 6000 pesos argentinos que tengo en mi cuenta de mercadopago! ya no quiero usar mas la plataforma! solo quiero que me dejen retirar mi dinero, ya que me pertenece y me lo gane le…
Publicado 11 de EneroBuen día! yo en mi cuenta de mercado pago tenía $300 y ya no los tengo más. Quisiera saber porque se me retiro ese importe
Solucionado 16 de EneroCompre un sillon en mercado de pago a traves de click on, terrible como te mienten, nunca me llego el sillon q estoy pagando con mi tajeta de credito, sino q tmb al contestarme por mail, me dijeron q se iban a comunicar conmigo para devolverme el dinero o acordar la entrega del sillon, sigo esperan…
Publicado 11 de EneroEn mi resumen aparecen dos compras que no realicé. 1) fecha 15/12/17 - comprobante 007886 - mercadopago*overdrivepc - monto $9789.00 en una cuota 2) fecha 15/12/17 - comprobante 001793 - mercadopago*jfstechsrl - monto 6 cuotas de $ 966.35 cada una. por favor necesito una respuesta, nunca com…
Publicado 11 de EneroMe aparecen cargos de esta empresa, y veo que no soy el unico, y no figuran en las transacciones de mercadopago, como hicieron para generar los cargos a través de su empresa es un misterio o una falla de seguridad 7/12/2017mercadopago*applusstama 0000363 713,50 0,00 27/12/2017mercadopago*empsat…
Publicado 10 de EneroCompre por marcado libre el 26 de diciembre el vendedor anulo la compra y me pidio un pago por mercado pago lo hice. el vendedor no envio la compra inicie el reclamo nro nº 936482585 el dia 4 de enero y hoy 10 de enero mercado pago dice que no me devuelve el dinero por que : 1) no compre po…
Solucionado 24 de EneroMe retuvieron los fondos de mi tarjeta hace 3 dias por un pago rechazado y nadie me da una solucion y mercado pago es imposible contactar ya que no ponen nada para poder exprezarles el mal momento que estoy pasando por que no me dan respuesta y no se que mas hacer..
Publicado 10 de EneroEl día miércoles 5 de diciembre de 2017 pagué mi abono de Movistar de 945,97 $ por primera vez a través de mercado pago, el cual se acredito y me llegó el comprobante de pago, hasta ahí ningún problema. ahora como no hubo ningún problema este viernes 5 de enero de 2018 vol…
Solucionado 24 de EneroCargue en sube $300 pesos con mercadopago y no se acreditó carga número #3293959631 sube número 6061 2682 0755 6875
Publicado 10 de Enero