Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El dia 4 de julio de 2018 realice una compra con mi tarjeta de credito Mastercard de un monto de 550 mil pesos colombianos , la venta no fue procesada y esperaba la devolucion de mi dinero pero han pasado varios dias y aun no lo veo reflejado en mi cuenta y no puedo reali…
Solucionado 22 de JulioSolicite la tarjeta prepaga de mercado pago y nunca llegó.
Publicado 06 de JulioHace mucho hice el.mail y me dieron de baja mercado pago y hoy me llegó el ppsnet
Publicado 06 de JulioBuenos días. El primer problema es que no existe un canal para ponerse en contacto con mercadopago por problemas fuera de los "frecuentes". Call center, mail, foro... Nada. por otro lado, me robaron los datos de una tarjeta de crédito y la usaron para realizar un pago con mercadopago. Mas allá d…
Publicado 06 de JulioEl dia 18/05 realice mediante el pago 3742024346 una carga de 112.50 la cual tenia de regalo 37.50 para la recarga de la sube. Este pago nunca me aparecio en la seccion de acrividades y a su vez nunca pudo ser acreditada la carga. Los primeros reclamos fueron para que pueda acreditar la carga la cu…
Publicado 06 de JulioRealice el pago vía la app del bcp para comprar un celular se descontó en mi cuenta pero mercado pago no me confirmó el pago. Cancele la compra pero el dinero no aparece ni en mi cuenta de mercado pago ni en mi cuenta. Estoy preocupado!
Solucionado 22 de JulioMe suspendieron la cuenta con dinero adentro, no me dejan retirar al banco, ni sacar por cajero con la tarjeta prepaga que ellos me dieron,ni comprar, ni nada. Siguen aceptando pagos de mis clientes, por lo que mi cuenta sube en dinero disponible pero no me lo dejan sacar, osea el dinero puede entr…
Publicado 06 de JulioBuenas tarde mi consulta es por q me viene en el resumen una compra en interparts pagados por mercado pago con el número 009264, quisiera saber q compra es, gracias
Publicado 06 de JulioHola ! compre un mercado point , lo pague por Pago Facil y un no lo he reci ido supuestamente cuando lo compre decia que llegaria denteo de los 5 dias habiles , ya pasaron casi 15 dias . Lo necesito mucho no se a quien reclamar . Por favor si alcuien de la empresa lee esro…
Publicado 06 de JulioHola, solicite la compra de point, y me cobran $300 luego entró a la página y dice $169... Solicito cancelación de la compra.
Solucionado 06 de Julio