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Reclamos
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15617 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Mercadopago me retuvo mi dinero
Suspendieron mi cuenta alegando movimientos irregulares , los cuales nunca fueron explicados alegando que tenian el derecho de no decirlo.
lo peor de todo esto es que quedo en mi cuenta la suma de $30.000 los cuales estaban habilitados para retirar con los productos ya entregados.
me informan que…
Publicado 05 de Junio
8999 pesos no devuelto
El 13 de marzo anule compra en Necxus y el 26 de marzo le solicitaron a mercado pago, que devuelva 8999 pesos al comprador, hasta hoy no me cumplieron y sigo reclamando mi dinero.de
Publicado 05 de Junio
Gasto jamás realizado
Me figura un gasto de $2000 en la tarjeta de crédito que nunca realicé con este código: merpago*todi8592393
hice el reclamo a visa por desconocimiento de compra. ¿qué pasó? no me genera confianza esto.
Solucionado 21 de Junio
Error en la facturacion de servicios de mercado pago
Tengo una cuenta vendedora, presente toda la documentacion para recibir facturas con iva discriminado.
la primer factura llego bien, la segunda llega con iva consumidor final....
no atienden los telefonos, no hay mail de contacto disponible, ni funciona el chat (que segun dicen atienden en menos …
Solucionado 06 de Julio
Me descuentan compras que no son mias en mi tarjeta de credito.-
Recibo descuentos de mi tarjeta de :"mercado pago "el cual yo no he realizado compras ahi en ningun momento!! favor de devolverme el dinero a la brevedad..dado los daños y perjuicios que esto me provoca..
gracias y espero su respuesta a este tema.-
Publicado 05 de Junio
Mercado pago no te devuelve el dinero si solicitas reembolso en tarjeta prepaga
El día 15 de mayo gestione la devolucion de un pasaje que había comprado online y que pague con mi tarjeta prepaga mp. Me llego un mail avisando que el reembolso había sido rechazado. Inicie el reclamo ante mp y la empresa que me hacía el reembolso. Me comunique con mp y me dijeron que necesitaban …
Publicado 05 de Junio
"mercado envios" se lleva todo mi dinero
1.- 04/06/2019 vendo un handy de teléfono Panasonic por $700.
2.- el comprador está en salta..
3.- m.l. Me cobra $13% = $91 +$10 costo fijo = $101.
4.- m.l. Me obliga a vender con envío gratis.
5.- el costo del envío del handy a salta costó $474,99
6.- el saldo a …
Solucionado 06 de Julio