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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Desapareció todo el dinero de la cuenta
Esta mañana mi novia ana v. (dni 41315833) ingresó a su aplicación y se encontró con que le decía 0 pesos, anteriormente tenía una suma muy cercana a los $4.400. Estoy llamando al 011, van 21 minutos y todavía nadie atiende. además el dinero se estaba invirtiendo, cuando hemos sacado el dinero que…
Publicado 09 de Agosto
Problemas con el cobro
Buen día, tengo el siguiente problema: el mes pasado le pasé un link a mi cliente para que me acredite un pago, éste mes volvió a usar el mismo link y no se me acreditó nada pero si se le debitó a él. En mi cuenta de mercado pago está pendiente el cobro pero el cliente ya me envió el comprobante de…
Publicado 09 de Agosto
Fraude con la tarjeta de credito
Utilizaron mi tarjeta de credito con el numero de seguridad para asociarla a un mercado pago y realizar varias compras, no tengo ni se como se usa mercado pago pero veo que de la mano de Mercado Libre todos pueden estafar, se compra a traves del codigo qr sin verificar …
Publicado 09 de Agosto
Robo de celular y app mercado pago
Me robaron el celular, tenía la app de mercadopago asociada a mi tarjeta y la app del gmail. Bloqueé el celular pero voy a seguir usando la misma línea. Cuando desde la cumpu quiero eliminar la cuenta de mercadopago me dan dos opciones, llamada a mi celular o mensaje de texto....obviamente me lo ro…
Publicado 09 de Agosto
No puedo realizar carga de saldo virtual
Mercado pago tiene un servicio de carga de crédito que estaba funcionando bien hasta ayer 08-08-2019 empezo a tener un mal funcionamiento no carga ningún saldo
Publicado 09 de Agosto
Mercadopago no devuelve dinero
Mercadopago no devuelve el dinero a la tarjeta . Mastercard explico que mercadolibre no hizo la cancelacion de la compra operación 4997441094 operación 4994537873 operación 5043998688 es obvio que estiran el tiempo de devolucion para generarse ganancias en intereses . Ante…
Solucionado 12 de Diciembre
No me enviaron la clave
El dia 6 de agosto deposite por Pago Facil la suma de 500 $ por el servicio de Netflix por 3 meses y me dijeron que en un lapso de 24 a 48 horas me enviaban la clave para la activacion del canal y todavia no tengo una respuesta habiendose acreditado…
Publicado 09 de Agosto
Me estafaron al comprar por internet, desaparecieron y se quedaron con mi dinero
Realice una compra de varios pares de zapatillas el día lunes. La supuesta "empresa" me emitió un ticket de mercado pago con un número de referencia para abonar en un pago fácil, el cual abone ese mismo dia. El día anterior al que tendría que recibir mi pedido desaparecieron de todas las redes soci…
Publicado 09 de Agosto