Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10886 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero

Hola mi estimado ante todo desearle saber mi queja, ya que hasta la fecha no se ha transferido mi dinero a mi cta ya han pasado varios días y no tengo respuesta porque de la demora de mi dinero que supuesta mente el día 16 mayo me iban a transferir a mi cta y nada.

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago me retiene el dinero

Me suspendieron la cuenta sin ningún motivo y no me permiten retirar el dinero ya que me bloquearon la función de extracción. necesito que me habiliten esa función urgente para retirar el dinero de mi cuenta.

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Titularidad mercado pago

Quiero cobrar con mercado point y me pide cambiar la titularidad, no entiendo y no sé qué hacer.

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

No puedo retirar mi dinero

No puedo enviar plata a mi cuenta bancaría, me dice que tiene que ser una cuenta a mi nombre para retirar esa cantidad y es mi cuenta.

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Mi cuenta sin dinero a pesar de mis cobranzas !!

Tengo tres cobros por pagar uno del 13 de abril del 2019 y dos del jueves 16 de marzo y mi cuenta sigue en cero. !! sin dinero disponible no me atienden por teléfono ni por ningún medio !! hice el cobro con el post y tarjeta de débito visa !!

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Robo de tarjeta, se usó en mercado pago

Me robaron la tarjeta de crédito, recién hoy me di cuenta y uno de los lugares donde se usó fue en mercado pago en el día de ayer!! necesito suspender la compra !! gracias

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Cambio cuenta bancaria

Como puedo cambiar la cuenta bancaria ya que la que tenia ya la cerre y deseo recibir mi pago en la nueva cuenta bancaria que tengo.

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de pago con debito

Hice una compra con tarjeta de debito el dia 13 de abril y la cancele instantaneamente. La compra era de dos productos de vendedores diferentes. Una de las dos compras me devolvieron el dinero y se vio reflejado en mi cuenta pocos dias despues, sin embargo la otra devolucion de compra aun no se h...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Cuenta bancaria mercado pago

Tengo trees cuentas abiertas en mercado pago quiero borrar dos de ellas, como tengo que hacer? muchas gracias

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

No sé acredita el pago

Hice dos compras al mismo tiempo. Una se acreditó en el acto. La otra de más de $9000 no. Nadie me da bola, no sé qué hacer. Y es mercadería que necesito para trabajar. No puedo sentarme a esperar porque no puedo trabajar. ayuda por favor.

Solucionado 20 de Mayo
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