Quiero vaciar el carrito subi x error algo q no voy a comprar
Quiero vaciar el carrito subi x error y no voy a comprar
Publicado 18 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me deja confirmar la compra
Hola. Recibí mis 2 productos del carrito que compré, pero ninguno me deja confirmar que ya lo tengo, uno fue enviado por oca y el otro correo argentino. gracias por leer
Publicado 18 de FebreroNo puedo generar una etiqueta para devolución
Compre una cámara dahua tioc hdcvi , compra # [números]. Quiero devolverla porque no me sirve, es otra tecnología que no es compatible. Hago los pasos para que se genere la etiqueta para la devolución pero pasa a reclamo. quise producir la devolución y creo que se genero una vez, pero por error la…
Publicado 18 de FebreroPesimo servicio
Pesimo servicio la parte de ayuda de mercado libre , estoy cansado de enviar email, whatsapp y entrar al chat . Tengo mis dos cuentas suspendidas por que dicen que no puedo tener dos cuentas con el mismo documento asi que decidieron suspender las dos , cada vez que hablo con un representante me d…
Publicado 18 de FebreroMercado libre cuenta suspendida sin ningún explicación coherente
Hace tiempo tengo la cue ta suspendida de mercado libre la cual no me deja operar en ningún sentido con mis tarjetas de crédito quiero que me la den de baja y si hay alguna otra cuenta también que sean eliminadas y dejen que pueda utilizar mi dinero como yo quiera , al estar suspendida no puedo hac…
Publicado 18 de FebreroEnvio entregado hace dias sigue figurando "en camino"
Hice un envio por correo argentino a otra provincia, y hace dias que ya fue entregado pero sigue figurando en camino, y por lo tanto no se acredita el pago de la compra.
Publicado 18 de FebreroDeuda con mercado libreve sin ser deudor
Estoy indignada..acabo de consultar el banco de deudores y me encuentro que tengo deuda con mercado libre si yo no debo nada a esa empresa.. Como puedo resolver está situación
Publicado 18 de FebreroNo me quieren entregar lo que yo compréyrobaron infomacion
Yo hice una compra en la empresa y me sorprendió el precio del producto la verdad si desconfíe y quise reportarlo y lo hice y en segundos me respondió la srta que el producto estaba correcto era una herraminta de corte y me aseguro que todo estaba en orden y que no había problema entonces fui hic…
Publicado 18 de FebreroMe es imposible ingresar
Me es imposible entrar a mercado libre. Pongo mi usuario y es un círculo vicioso con la elección de fotos en cabsha. Vuelva a pedirme usuario y contraseña y volver a empezar. Tanto usando chrome como mozilla. Antes me era dificultoso, debía contestar varias veces, pero ahora se ha tornado imposible.
Publicado 18 de FebreroNunca recibi el producto y el vendedor no me responde
Buenas tardes mi problems es el siguiente el dia 15 de febrero realize la compra de un telefono samsung galaxy m51 el dia 15 de febrero de [números] el cual acorde con el vendedor el pago y el envio despues de realizar el pago de la compra del producto devia ser enviado a zoom el cual llegaria a mi…
Publicado 18 de Febrero