Me robaron un millon de pesos
Me robaron mi plata
Publicado 19 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26119 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Habilitar cuenta, quitar suspension porfavor!!
Hola!! buenos dias!! necesito solucion con mi cuenta, me han suspendido y al entrar a mi correo veo que dice que al momento en que resuelva mis reclamos me lo vuelven a habilitar, ya resolvi los reclamos asi que necesito que vean mi cuenta !! necesito que me habiliten porfavor!! espero respuestas!!…
Publicado 19 de JulioQue me entreguen mi producto
Hize una compra de un piñón para cuatrimoto atv con un costo de $[números].00 y no se me han dado datos de cómo me lo van entregar me dijeron que al momento de hacer el pago me darían datos del vendedor el pago fue hecho en la mañana y es hora que no recibo nada
Publicado 19 de JulioVvvvvvvvvvvvvvvvvvv
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Solucionado 07 de AgostoNesesesito retirarlo por mi cuenta
Me confundii quiero comprarlo y retirarlo en la sucursal del vendedor !! y yo puse para que me lo envíen .. Lo quiero cancelar como puedo hacer?
Publicado 19 de JulioQue me manden mis lentes
Hola buenas tardes compre unos lentes en mercado libre la semana pasada y aun no he tenido respuesta, lo que paso que no me habia fijado en el precio, hice 2 depositos uno de $[números].00 pero revise la compra y faltaba $1.[números] peso y de inmediato fui a depositar el peso que faltaba, aun asi …
Publicado 19 de JulioAsesoramiento
Solicito comunicarme con algun vendedor. Interes en producto. [números] [números].
Publicado 19 de JulioQue me lo manden
Compre el producto el 11/07 y segun la empresa lo entregan dentro de los 4 dias habiles. Hasta el dia de hoy 19/07 no lo he recibido.-
Solucionado 21 de AgostoNecceito mi remboloso
Hace dos meces compre mis boletos para el concierto [nombre] grande en monterrey el problema por el que me comunico es por qué nunca me llegaron mis boletos ya que el concierto fue cancelado no han tenido la amabilidad de hacerme un remboloso ni si quiera contrastan mis correos que mando a diar…
Publicado 19 de JulioNunca llego a destino, nunca atendieron quejas ni telefono
Compre el 6 de julio un nebulizador que necesitaba con urgencia, y en el mail decia que dentro de los seis días habiles me mandaban el producto. Posterior a eso me hice presente en mi sucursal de jujuy donde una señora me atendio terriblemente y me dijo esque usted no deberia haber comprado online …
Publicado 19 de Julio