Necesito que me desbloquien mi cuenta
Me suspendieron mi cuenta
Publicado 31 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me saquen ya eso!!
Me llego un importe a mi resumen de la tarjeta visa a nombre de Mercado Pago con dirección arias [números]. Algo que nunca realice. Me siento estafado!
Publicado 31 de EneroProblemas con despacho de pedidos
Yo vendo a traves de mercado libre y utilizo mercado envios porque casi todas mis ventas son al interior. Van dos ventas seguidas que mercado libre deja la etiqueta de envio en revision por 48hs y no puedo despachar. Estoy quedando mal con los compradores porque a ellos les figura que el pago ya s…
Publicado 31 de EneroMantener mi cuenta, registrar mi numero actual y poder acceder a mi cuenta
Perdí mi celular con el cual me registré en mercado libre. ahora tengo otro numero, lo que quiere decir que los mensajes llegan al numero anterior. no recuerdo de mi clave de acceso .
Publicado 30 de EneroMercadolibre y sus envíos!!
Hace aproximadamente 2, 3 semanas realicé una compra iba todo perfecto hasta el momento que me dice que el envío se paró y ahora me aparece como reprogramado alguien me puede explicar que es eso? necesito el paquete cuanto antes o que alguien se haga cargo de reintegrar el dinero.
Publicado 30 de EneroReclamo pago
Hice una transferencia referenciada por unos vinilos para refrigerador el dia sabado, a dia lunes a la 1:17 de la tarde no se ha acreditado mi pago, si no se acredita hoy como puedo reclamar esa transferencia, fue por [números] pesos.
Solucionado 02 de FebreroArreglar mi cuenta
Hola buenas intentó entrar a mi cuenta de mercadolibre y no me lo permite, primero me saco solo de la cuenta sin yo hacer nada y ahora cuando me intentó meter pongo mi clave y me dice revisar email pero mi email es el correcto entonces no sé qué pasa, pido un código de recuperación y cuando lo pong…
Publicado 30 de EneroNecesito que se me devuelva a mi cuenta de mercado libre el dinero por una venta
Hice una compra hace más de una semana al usuario alcala40 por pollera juvenil talle s,. Stradivarius, la usuaria sin razón aparente desistió de la venta, yo intenté iniciar un reclamo por mercado libre, pero no me aparece la opción. Necesito q se me devuelva el dinero a mi cuenta de Publicado 30 de Enero
Enviar guia a cambio de correo
Hice una compra por mercado libre de una linterna hs [números] pero el correo a donde se enviara la guia no tengo contraseña, el correo es..felipe montana de ese, no puedo ingresar para ver la guia, quiero que el vendedor me envie los datos a otro correo [email protected] mercado libre…
Solucionado 02 de FebreroIntento de estafa
Quieren vender una camioneta barata diciendo q estan enfermos de cancer y que un representante de mercado libre es el representante legal y piden que deosites en 3 dias el 20 % del valor del vehiculo en una cuenta bancaria.
Solucionado 02 de Febrero