Que me entreguen el producto
Compre 2 maquinas para cortar el cabello hace 1 semana y todavia ni siquiera la enviaron,reclamo q me la manden urgente xq la necesito
Solucionado 18 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado Libre suspende la cuenta sin dar motivos y además se queda con el dinero
Tengo dinero disponible por ventas que hice en Mercado Libre, el dinero está en mi cuenta de Mercado Pago pero al poco tiempo de vender me suspendieron la cuenta sin revelar motivos. Ellos nunca dan motivos a nadie y usan las suspensiones de cuentas para robarse el dine…
Publicado 13 de JulioSaldo a favor
Hice un pago. No estaba el producto y me dijeron que quedaba a cuenta. No figura ningun pago a cta y no puedo comunicarme con nadie
Publicado 13 de JulioSolucionar el uso de dinero de mercado pago
Estás suspendido para usar tu dinero disponible durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en Mercado Pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta me gustaría poder resolver este problema y seguir difrutando d…
Solucionado 03 de MarzoQue me devuelvan la plata que me cobran demas y que no mientan el peso
Me cobran los envios un precio mayor que el que estipula el Correo Argentino Mercado libre ofrece los envios gratis y que ellos pagan el 50% del mismo y yo la otra mitad, pero averigue que lo cobran mucho mas caro que lo que esta estipulado y por ende me hacen creer…
Publicado 13 de JulioQue me.resuel van una duda
Tengo una duda con el producto que compre, necesito por favor la resuevan, no voy a camcelar, solo tengo una duda y la quiero resolver
Solucionado 18 de JulioDevolucion del dinero pagado
Compre una estufa eskave [números] y pasaron 20 dias y no me la entregaron. Por favor devuelvanme la plata ([números] $) mi usuario es oscar[números], dni [números]
Solucionado 16 de JulioNo puedo ingresar a la cuanta de la pagina m.l
Buenas trades,ya es la tersera vez que no puedo ingrasar a mi cuenta,ya no tengo celuler,en mis datos deje el telefono de liniea,ya que al ingresar me pide un codigo y nuca me llaman,llamo al telefono de ustedes [números]/[números],y estoy en espera durante 45 a 1 hora,desde ya espero que me contes…
Solucionado 19 de JulioDetengan a este estafador sigue vendiendo en mercado libre como si nada y estafa
Hay una persona de misiones que cambia de usuario permanentemente y pública celulares o split muy baratos cual es el enganche el envío es a acordar con el vendedor. luego de ofertar el mismo te pasa una cuenta para que le deposites el envío son siempre $[números] vivas donde vivas luego desaparece…
Solucionado 31 de JulioNo me deja abrir mi cuenta de mercado libre
Quiero abrir mi cuenta en mercado libre y no me deja por ese codigo maldito y hace 7 años tengo ya mi cuenta en mercado libre
Publicado 13 de Julio