Compra por necesidad
Intento realizar compras desde mi cuenta y al momento de ingresar mi codigo me aparece codigo deshabilitado, que puedo hacer al respecto?
Publicado 02 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solucion, devolucion
Tengo en mi tarjeta una compra que nunca realice de [números] pesos, codigo de seguridad de la tarjeta [números] titular lucia peralta dni [números]
Publicado 02 de OctubreCambio o devolucion de mi dinero
Compre una bateria de notebook nueva que resulto estar defectuoso. Y no se puede iniciar mi reclamo por mercadolibre, el vendedor tampoco se hace responsable.
Publicado 02 de OctubreDirección de envío que ya no utilizo más
Hola hice la compra de dos productos en mercado libre y automáticamente seleccionó una dirección de envío que ya no utilizo más... No hay una opción cambiar dirección necesito que lo dejen en la sucursal o cambiar la dirección de envio ya que el costo lo pague para que sea a domicilio. Desde ya muc…
Publicado 02 de OctubreReitegro de mi dinero
Me enviaron para comprar una camioneta Citroen berlingo 1.9 diesel , desde el mail [email protected] ..todo un espich que lo tengo en mi mail personal con los logos y directivas de ustedes ..y me decia que tenia que realizar un deposito de dinero en un Publicado 02 de Octubre
Arreglen mi cantidad de reclamos
Recién veo que cambiaron toda la parte informativa de reputación y me llevo la sopresa que me ponen brindas buena atención recibiste 3 ventas con reclamos, que representan un 0,61% del total. Mantente siempre debajo del 3%. espero que lo arreglen ya mismo. Porque esta información es mentira. So…
Publicado 02 de OctubreEscribí mal el domicilio
Escribí mal la altura de mi casa, y me acabo de dar cuenta quisiera modificar los datos de envío
Solucionado 04 de OctubreQue me den un nuevo codigo
Que yo no tengo problema con my computadora para entrar amy cuenta de mercado libre pero reinicie my celular y con el no puedo entrar amy cuenta y estoy ahora pidiendo me lo solucionen gracias
Publicado 02 de OctubreHabilitar nuevamente mi cuenta
No recuerdo mi clave y no puedo entrar a mi cuenta, me envian un codigo pero tampoco me lo toma y si quiero cerrar mi cuenta tambien me pide la clave que no recuerdo. las opciones que me dan de ayuda no me sirven y no hay ningun telefono para llamar!!
Publicado 02 de OctubreQue me devuelvan 130,90 que me cobraron de mas
Pagué un almuerzo de $[números] con qr por mercadolibre. El descuento se aplicó y me dejo como importe final $[números],90. en el resumen de mi tarjeta de crédito me ingreso dos veces el movimiento de $[números],90.
Solucionado 07 de Octubre