Que mw envié mi nuevo código a [email protected]
Buenas tardes cambie de número de celular y mi correo ya no es el mismo y no puedo cambiar mi clave xq me envían el nuevo código al número de teléfono anterior
Publicado 18 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito recuperar mi dinero
De un día para el otro suspendieron mi cuenta de mercadolibre por operaciones irregulares, le hecho es que tiene retenido mi dinero de mercadopago, no me dejan retirarlo por tener la cuenta suspendida, no me dan soluciones a mi la cuenta no me importa, solo quiero retirar mi dinero.
Publicado 18 de OctubreMercado libre rechazo mi pago y no ha reembolsado el dinero a mi tarjeta de debi
Realize una compra (#[números]) el 18 de octubre de [números] el pago (#[números]) fue rechazado por motivos de seguridad la cantidad fue de $[números] y aún no veo ningún reembolso en mi tarjeta de débito ya reclamé y no me han respondido ¿que pasará con mi dinero?
Publicado 18 de OctubreMi cuenta recuperarla
Hola buenas tardes se me borro la aplicación de mercado libre y el mail que tenia registrado en mercado libre ya no lo tebgo mas para recuperar mi clave e ingresar ami cuenta
Publicado 18 de OctubreFundas de cuero con riñonera para clio
El 28 de septiembre compre un juego de fundas con riñonera para el clio....me informaron que llegaría entre el 6 y 8 de octubre, días despues lo modificaron corrigiendo la fecha y dando por seguro que llegaría antes del 23/10....bien la fecha no se ha cumplido.....el paquete sigue durmiendo en el <…
Solucionado 23 de OctubreBloqueo de acceso a mi cuenta en mercado libre
Mercado libre bloqueó mi cuentacon el siguiente mensaje. bloqueamos momentáneamente tu cuenta porque detectamos un ingreso sospechoso y es probable que la estén usando sin tu permiso. Te contactaremos lo antes posible para confirmar tu identidad y desbloquearla de forma segura. puedes dejarnos…
Publicado 18 de OctubreMercado libre utiliza datos de la tarjeta para generar compras que el usuario no
Figura en mi resumen de tarjeta de credito una compra a traves de mercado libre que yo no he realizado, la empresa que figura es servicios personales de la calle tronador [números], no se como puede mercado libre dejar que se utilice mis datos, esto quiere decir que no es confiable usar mercado lib…
Publicado 18 de OctubreQue me retornen el dinero de la compra para poder comprar otro artículo similar
Realizé una compra en MercadoLibre y el vendedor nunca me entregó el producto. Ahora tengo que esperar la resolución del caso para ver si me retornan el dinero. Yo deseo que me cancelen la compra para poder adquirir el producto en otro vendedor cuanto antes.
Solucionado 20 de OctubreHabilitar codigo postal
Me marca que mi codigo postal esta deshabilitado
Publicado 18 de OctubreSeguir mi envío
Compré en línea un lente canon 75-[números] mm. Seguí mi envío y me llegó la notificación de "destinatario no encontrado"... Como puedo solucionarlo?
Publicado 18 de Octubre